Mùa tri ân với các hoạt động ý nghĩa, nhân văn của ngành điện đã mang lại nhiều cảm xúc lắng đọng giữa Điện lực với khách hàng sau một năm dài cùng đồng hành, gắn bó.
 |
| Công nhân Điện lực Hải Châu sửa chữa điện cho hộ nghèo trên địa bàn quận Hải Châu. |
Năm nay cũng không ngoại lệ, khi các hạng mục chương trình tri ân dần được hoàn tất, có dịp quay lại những nơi đã hỗ trợ, chúng tôi mới cảm nhận được hết tình cảm chân thành, ấm áp của nhân dân dành cho ngành điện nói chung, Điện lực Hải Châu nói riêng, và cũng vì lẽ đó niềm tin đã được thắp sáng cho cả người nhận lẫn những con người trực tiếp làm công tác tri ân khách hàng.
Sau gần một tháng ra quân sửa chữa, thay mới đường dây, lắp bóng đèn tiết kiệm điện miễn phí cho hộ nghèo trên địa bàn quận Hải Châu, chúng tôi ghé lại căn nhà nhỏ tại địa chỉ K164/3 Hoàng Diệu, thành phố Đà Nẵng. Khi biết chúng tôi là người của nhà đèn, bác Đoàn Đình Anh không giấu nổi xúc động, nghẹn ngào mà thốt lên rằng: “Tôi không nghĩ là được quan tâm như vậy. Các anh quá nhiệt tình…”. Người đàn ông với gương mặt khắc khổ bị tai biến ở cái tuổi gần 70, mất khả năng lao động, đã từng có thời gian ngồi nhìn bóng đèn cái chớp cái tắt, dây điện lòng thòng trong ngôi nhà vỏn vẹn 30m2 mà bất lực. Bác kể lại cái hôm thấy công nhân đến khảo sát, sửa chữa điện cho nhà, cứ nghĩ chắc mấy anh đến giới thiệu sản phẩm mới, làm phải tốn tiền, mà nhà bác thì làm gì có tiền, chứ không hề nghĩ gia đình mình lại được quan tâm hỗ trợ miễn phí theo chương trình “Tri ân khách hàng 2020” như vậy. “Ngoài thay hết bóng đèn cũ các anh còn giúp tôi bố trí lại đường dây, công tắc điện trong nhà nữa, mấy anh rất nhiệt tình, làm qua trưa luôn đấy, rất là thích, thấy an toàn lắm!”, đôi mắt đầy vết chân chim của bác khấp khởi, ánh lên niềm tin khi nhìn về phía hệ thống điện đã được lắp đặt gọn gàng, tay nắm chặt tay từng người trong đoàn chúng tôi, miệng cảm ơn liên hồi. Cái tình cảm vẹn nguyên, chân thành của bác Anh không khác gì dòng điện nóng lan tỏa, sưởi ấm trái tim của những người trực tiếp làm công tác tri ân sửa điện cho hộ nghèo hôm ấy, mặc cho bao cơn gió đông đã ùa về ngay trước ngõ…
Còn nhiều hình ảnh cảm động cứ thế hiện hữu trong chúng tôi như bao nỗi trăn trở lo âu và ai đó đã không cầm được nước mắt trước bàn thờ đứa con trai duy nhất của chị Nguyễn Thị Thương - K282/32 Trưng Nữ Vương, một hộ nghèo khác trên địa bàn đã được nhận hỗ trợ từ Điện lực Hải Châu trong chương trình “Chung tay đẩy lùi dịch bệnh Covid-19”. Trong ngôi nhà nhỏ đơn sơ, là hai vợ chồng chị Thương nương tựa vào nhau để sống qua ngày sau khi đứa con trai vắn số không may qua đời vì tai nạn giao thông. Nghẹn ngào chị Thương chia sẻ: “Vợ chồng tôi không có việc làm ổn định, ai kêu gì thì làm nấy, cuộc sống càng trở nên khó khăn khi năm nay xuất hiện dịch bệnh Covid-19 ở nhà suốt 3 tháng nay. May mắn được sự hỗ trợ từ chính quyền địa phương cũng như Điện lực Hải Châu, dù nhỏ nhưng tôi mừng lắm chứ”. Đồng hành, chia sẻ cùng các hoàn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng bởi 2 đợt giãn cách xã hội do dịch bệnh Covid-19 là hoạt động tri ân khách hàng khác biệt và được Điện lực thực hiện xuyên suốt cả năm nay. Những món quà nhỏ nhưng với tấm lòng to, chúng tôi thấy vui, ấm lòng vì sự hỗ trợ của Điện lực đã mang lại niềm vui cho những người dân nghèo, phần nào giúp họ vượt qua được khó khăn trong cuộc sống.
Với việc làm mang đầy ý nghĩa nhân văn, tuy giá trị vật chất không lớn nhưng mùa tri ân là dịp để ngành điện gặp gỡ khách hàng nhằm động viên tinh thần, chia sẻ cùng khách hàng trong cuộc sống. Những ý kiến, tình cảm của khách hàng sau một mùa tri ân sẽ mãi là niềm tin, là động lực để những người con ngành điện tiếp tục nỗ lực phấn đấu hơn nữa không chỉ trong sản xuất kinh doanh mà còn trong công tác an sinh xã hội của thành phố.
