Thưởng 500 ngàn đồng cho người phát hiện, cung cấp chứng cứ về hành vi sách nhiễu của cán bộ, công chức phường. Đó là mức thưởng của UBND phường Thanh Bình (Hải Châu) tại Thông báo số 46/TB-UBND được công khai rộng rãi nhằm thực hiện tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính theo tinh thần Quyết định 1866/QĐ-UBND của Chủ tịch UBND thành phố.
 | |
| Giao dịch hành chính ở bộ phận “một cửa” tại UBND phường Thanh Bình. |
Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Ban chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) đã giải thể, nhiệm vụ CCHC thuộc về trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị. Công việc nhiều, bản thân người lãnh đạo UBND phường khó có thể kiểm tra giám sát hết từng sự việc cụ thể trong quá trình thực thi công vụ của cán bộ, công chức.
Để duy trì được hiệu lực quản lý Nhà nước, kỷ cương hành chính, chất lượng về CCHC của phường đạt được trong thời gian qua không thể không có sự hỗ trợ “tai, mắt” của nhân dân. UBND phường đặt ra mức thưởng này nhằm khuyến khích nhân dân phát hiện, tố giác những hành vi sách nhiễu, vòi vĩnh của cán bộ, công chức khi giải quyết thủ tục hành chính cho dân.
Tuy nhiên yêu cầu người tố giác phải có chứng cứ cụ thể và chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp cho lãnh đạo UBND phường. Qua đó cũng tránh nảy sinh những dư luận đồn thổi, xuyên tạc, thông tin nặc danh thiếu chính xác. Ông Rân cho biết: Thông báo này được phổ biến đến từng hộ dân ở 56 tổ dân phố cùng với số điện thoại bàn nơi làm việc, điện thoại nhà riêng và điện thoại di động (0903.545779) của ông để người dân có thể phản ánh thông tin bất kỳ lúc nào.
Trong thời gian qua, phường Thanh Bình đã có nhiều nỗ lực đầu tư cơ sở vật chất để thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông” với chất lượng ngày càng cao. Biên bản kiểm tra của Sở Nội vụ về việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính của phường Thanh Bình hồi cuối tháng 8 vừa qua cho thấy: 100% hồ sơ trên lĩnh vực LĐ-TB&XH giải quyết sớm và đúng hẹn, 79,5% hồ sơ đất đai đúng hẹn.
Thanh Bình cũng là địa phương đầu tiên của quận Hải Châu tổ chức làm việc vào ngày thứ bảy để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân ngay khi có Quyết định 127/2007/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Tại các cuộc giao ban hằng tuần, lãnh đạo UBND phường đều dành thời gian đánh giá tình hình giải quyết hồ sơ cho công dân, phản ánh kiến nghị cấp trên sửa đổi những vướng mắc, bất hợp lý trong quy trình, thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó, phường tổ chức học tập quán triệt và kiểm tra thường xuyên việc thực hiện Quy chế văn hóa công sở, Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức và thực hiện chủ trương CCHC của thành phố trong năm 2008 là tăng cường kỷ cương, kỷ luật, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc của cán bộ, công chức trong cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp.
Bài và ảnh: HOÀNG ANH
