Thành lập từ tháng 9-2003, hiện nay Đội xích-lô du lịch Đà Nẵng gồm 70 chiếc, được cấp giấy phép hoạt động theo quy chế chặt chẽ của Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng. Ngoài các tiêu chuẩn thông thường về sức khỏe, hộ khẩu, tuổi đời, các thành viên trong đội còn phải am hiểu luật lệ giao thông và biết tiếng Anh đủ để giao tiếp. Thành viên trong đội phải mặc đồng phục và phục vụ du khách với giá quy định thống nhất là 40.000 đồng/khách/lượt đi trên địa bàn thành phố. Xích-lô du lịch còn tham gia diễu hành, cổ động trực quan trên các tuyến phố cho những sự kiện lớn của thành phố Đà Nẵng, trong đó có cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế - DIFC 2010.
 |
Đến Đà Nẵng, du khách có thể dễ dàng thuê xe xích-lô tại các điểm đậu đón khách như: Khách sạn Phương Đông, Bamboo Green 1, 2, 3, Bạch Đằng, Sông Hàn, Sunriver, Green Plaza... Xe xích-lô du lịch Đà Nẵng đều đồng nhất về kiểu dáng, màu sắc, lại rất sạch sẽ, có mái che mưa, che nắng, độ cao xe vừa đủ để khách có thể ngắm phố phường, chỗ ngồi của khách thoải mái, có đệm mềm dựa lưng và hằng năm được bảo dưỡng theo định kỳ. Xe có kiểu dáng đẹp, khung sườn bằng inox, nệm và trần màu đỏ; người lái xe mặc đồng phục quần xanh, áo vàng và mũ vàng. Với mức giá hợp đồng lữ hành là 40.000đ/giờ và khách lẻ là 50.000đ/giờ, du lịch xích-lô là một loại hình khá rẻ và thuận tiện. Đội viên Đội Xích-lô du lịch được tham gia tập huấn về kỹ năng giao tiếp và an ninh du lịch do Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch thành phố Đà Nẵng tổ chức nên phong cách phục vụ khá lịch sự và nhiệt tình, lại rộng mở tấm lòng đón khách phương xa.
Đi dạo Đà Nẵng bằng xích-lô du lịch đã trở thành thú vui của nhiều du khách. Thành phố với những điểm tham quan nằm gần nhau tạo một lợi thế cho xích-lô du lịch phát triển. Tour tham quan Đà Nẵng dành cho du khách bằng xích-lô qua nhiều điểm như Bảo tàng Điêu khắc Chăm, tuyến đường Bạch Đằng ven sông Hàn, tuyến đường Nguyễn Tất Thành với hơn chục km bờ biển, chợ Hàn...
 | ||
|
Đội xích-lô du lịch Đà Nẵng diễu hành trên đường phố. |
||
Theo thống kê của Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng, hằng năm có khoảng 25.000 lượt khách, trong đó 5.000 lượt khách quốc tế có nhu cầu sử dụng dịch vụ xích-lô du lịch. Phần lớn du khách cho rằng, tham quan bằng xích-lô rất tiện lợi, an toàn, thoải mái, dễ chịu, đồng thời xe lại chạy với tốc độ vừa đủ chậm cho khách có thời gian thư giãn và tham quan thành phố. Du lịch bằng xích-lô lại không gây tiếng ồn, không gây ô nhiễm môi trường và khách có thể yêu cầu dừng lại bất cứ nơi nào họ muốn để ăn uống, mua sắm, chụp ảnh hay ngắm cảnh mà không bị cản trở như các loại phương tiện khác. Đi xích-lô còn có một cái lợi là người đạp xích-lô biết rõ nơi có thể đến tham quan, những cửa hàng mua sắm, các quán ăn uống ngon mà giá cả lại phải chăng. Nhất là hiện nay, nhiều người đã được trang bị chút ít ngoại ngữ để có thể giải thích mọi thắc mắc của khách. Ông Richard M. Brown, một nhà kinh doanh du lịch đến từ Mỹ nói về họ: "Tôi đã biết được khá nhiều về thành phố Đà Nẵng nhờ một người đạp xích-lô du lịch, họ là những người quan trọng để du lịch ở đây phát triển". Anh Nguyễn Văn Thành, người điều hành Đội Xích-lô cho rằng, "du khách khi đến Việt Nam rất sợ sự chèo kéo của người bán hàng rong hay những người chạy xe, nên khi có mặt đội xích-lô, môi trường du lịch đã sáng sủa hơn, không còn cảnh cò mồi, giá cũng được khống chế với mức 30 đến 40 nghìn đồng/giờ, khách có quyền thỏa thuận. Những anh em trong đội xích-lô đã góp phần giới thiệu về thành phố này một cách trọn vẹn nhất, dân dã nhất".
Được biết hiện nay, để đáp ứng nhu cầu phục vụ tham quan thành phố về đêm của khách tàu biển, khách caravan và khách lẻ nghỉ tại các khách sạn, Đội xích-lô du lịch Đà Nẵng vừa thành lập tổ xích-lô chuyên phục vụ ban đêm.
Tổ xích-lô này hoạt động vào thời điểm thành phố Đà Nẵng đón nhiều khách tàu biển, khách du lịch caravan. Đáp ứng nhu cầu của khách, người điều khiển xe sẽ đưa du khách dạo phố, mua sắm từ 18 đến 20 giờ. Ngoài ra, tổ cũng mở thêm các tour, tuyến phù hợp với loại hình citytour xích-lô như tour dạo quanh phố biển, tour ẩm thực, tour thư giãn với các dịch vụ mát-xa, xông hơi, karaoke...
Các ngành chức năng Đà Nẵng cũng nêu nhận định: Sau một thời gian đưa vào hoạt động, Đội xích-lô du lịch đã góp phần chấm dứt tình trạng chèo kéo, đeo bám du khách, không xảy ra trường hợp điều tiếng gì khiến khách bất bình. Chúng ta vẫn lạc quan về tương lai của xích-lô du lịch bởi nó không chỉ phục vụ khách du lịch mà còn phục vụ cho dịch vụ đám hỏi, cưới, được xem là sự lựa chọn thời thượng của các đôi uyên ương trong ngày vui. Xích-lô du lịch còn tham gia diễu hành, cổ động trực quan trên các tuyến phố cho những sự kiện lớn của thành phố Đà Nẵng, trong đó có Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế - DIFC 2010. Vì vậy, Du lịch Đà Nẵng nên giữ gìn và phát huy loại hình du lịch này.
Linh Thy
