Sở Nội vụ thành phố cho biết: Sau khi triển khai thành công mô hình “một cửa điện tử” về tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính tại UBND quận Thanh Khê, thành phố đã đồng ý triển khai đại trà trên tất cả các quận, huyện còn lại. Theo đó, UBND quận Liên Chiểu đã triển khai áp dụng mô hình này và dự kiến chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1-8-2011.
Đề án của các quận, huyện còn lại đã được UBND thành phố phê duyệt và chuẩn bị triển khai. Kinh phí trang bị cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin để phục vụ “một cửa điện tử” cho mỗi quận, huyện bình quân là 595 triệu đồng. Mô hình này được áp dụng đại trà sẽ thống nhất về ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình tiếp nhận, xử lý, tra cứu tình trạng hồ sơ hành chính và cung cấp một số dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền của UBND quận, huyện. Tổ chức, công dân đều có thể tra cứu tình trạng hồ sơ qua mạng Internet, tra cứu bằng cách gửi tin nhắn điện thoại di động. Quy trình xử lý hồ sơ cũng được tin học hóa giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ.
S.T
