Ngày 17-9, quận Liên Chiểu tổ chức khai trương bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính vận hành theo cơ chế “một cửa điện tử”.
 |
| Đồng chí Phan Văn Tâm, Bí thư Quận ủy thử tra cứu hồ sơ trên hệ thống màn hình cảm ứng tại buổi khai trương. Ảnh: S.T |
Đây là mô hình “một cửa” ứng dụng công nghệ thông tin để tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính, thông báo kết quả giải quyết hồ sơ hành chính. “Một cửa điện tử” được trang bị hệ thống máy vi tính cùng phần mềm xử lý hồ sơ, máy lấy số xếp hàng tự động, máy scan, photocopy, hệ thống camera giám sát, hệ thống màn hình cảm ứng phục vụ tìm hiểu thủ tục hành chính và tra cứu trình trạng hồ sơ. Người dân có thể sử dụng tin nhắn SMS nhắn tin qua điện thoại di động hoặc truy cập vào cổng thông tin của quận để tra cứu tình trạng hồ sơ.
“Một cửa điện tử” được đánh giá là tăng tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian và hạn chế sai sót trong xử lý hồ sơ hành chính, tạo môi trường văn minh công sở. Tổng giá trị đầu tư cho “một cửa điện tử” là 595 triệu đồng. Hiện nay, quận Liên Chiểu tiếp tục đầu tư hơn 3 tỷ đồng để xây dựng tòa nhà mới có diện tích lớn hơn để bố trí “một cửa điện tử”.
S.T
