UBND thành phố vừa ban hành nội quy Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính thành phố.
Theo đó, nghiêm cấm công chức, viên chức tùy tiện đặt thêm các thủ tục hành chính ngoài quy định pháp luật hiện hành; hướng dẫn thủ tục hành chính nhiều lần, không rõ ràng và có thái độ thờ ơ đối với công dân, tổ chức; sử dụng thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính làm điều kiện để vận động thu kinh phí ngoài quy định, thu vượt mức phí, lệ phí cho phép hoặc thực hiện các giao dịch khác; trả lại hồ sơ mà không nêu rõ lý do bằng văn bản; để công dân, tổ chức đi lại nhiều lần khi nhận kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính được phép không tiếp công dân, tổ chức đang trong tình trạng say rượu, có chất kích thích hoặc người có hơi men, người có biểu hiện không ổn định về tâm lý, tinh thần và những người vi phạm nội quy Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính thành phố.
Đ.N
