Trong hai ngày 21 và 22-8, tại Đà Nẵng, Ban Dân nguyện Ủy ban Thường vụ Quốc hội tổ chức Hội nghị về công tác dân nguyện năm 2014. Hội nghị tập trung thảo luận các vấn đề về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; công tác tiếp xúc cử tri, tập hợp, tổng hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri và giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri…
Phát biểu tại hội nghị, Phó Trưởng ban Dân nguyện Trần Văn Minh khẳng định, hoạt động tiếp công dân là cầu nối giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước, thể hiện trách nhiệm của cơ quan Nhà nước với nhân dân. Việc làm tròn trách nhiệm này là minh chứng cụ thể và sống động cho tinh thần tôn trọng nhân dân, tận tụy phục vụ nhân dân của cơ quan Nhà nước. Làm tốt công tác tiếp dân sẽ tác động tích cực đến tình cảm, thái độ của nhân dân, bồi đắp niềm tin của nhân dân vào các cơ quan Nhà nước. Mặt khác, thông qua công tác tiếp công dân, Đảng và Nhà nước sẽ thường xuyên thu nhận được những thông tin phản hồi từ thực tế, nắm bắt được những vấn đề nảy sinh từ cuộc sống để từ đó đề ra chủ trương, quyết sách cho đúng đắn, hợp lòng dân…
Phó Chủ tịch HĐND thành phố, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) đơn vị Đà Nẵng Huỳnh Nghĩa cho biết, tất cả các đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Đoàn ĐBQH thành phố đều được phân loại theo từng lĩnh vực và thẩm quyền giải quyết, đồng thời tổ chức nghiên cứu và xem xét từng trường hợp cụ thể để có hình thức xử lý phù hợp như: trực tiếp gặp gỡ công dân để giải thích, đối thoại đối với đơn thư khiếu nại, tố cáo có nội dung không xác đáng; hoặc chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để xem xét giải quyết đối với loại đơn thư có nội dung khiếu nại, tố cáo xác đáng và rõ chức năng giải quyết; hoặc tiến hành nghiên cứu, thu thập tài liệu và tổ chức cuộc họp với các cơ quan chức năng để trao đổi, bàn thống nhất quan điểm giải quyết đối với loại đơn thư có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Nhìn chung, qua công tác giải quyết đơn thư trên địa bàn Đà Nẵng thời gian qua, Đoàn ĐBQH thành phố đã thực hiện tốt vai trò của mình, góp phần cùng các cơ quan Nhà nước giải quyết tốt đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, khôi phục lại quyền lợi chính đáng cho nhiều công dân, giải tỏa được những ức chế, bất bình trong nhân dân và đem lại niềm tin của nhân dân đối với hoạt động của Đoàn ĐBQH.
MAI TRANG
