Bản quy ước gói gọn trong trang giấy A4, với 10 nội dung quy định đầy đủ các vấn đề, từ việc thực hiện sống đúng hiến pháp và pháp luật, nếp sống văn hóa lành mạnh, đến việc tham gia các phong trào xây dựng tổ dân phố (TDP) an toàn, toàn diện..., được sự thống nhất của toàn tổ trong một cuộc họp TDP 19 phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu. Có người nói vui, bản quy ước đó giống như một bản “hương ước” của làng ngày xưa vậy, ai không thực hiện đúng sẽ bị phê bình gay gắt.
Ông Trần Văn Hoa, làm tổ trưởng TDP 19 được 2 năm, nhưng thành tích mang lại cho TDP rất lớn và được thành phố ghi nhận danh hiệu “TDP tiêu biểu”. Trước khi ông tiếp quản TDP 19, tình hình môi trường nơi đây rất nhức nhối, đặc biệt ở các dãy nhà trọ cho sinh viên, công nhân thuê. Rác thải tập kết thành đống, tồn tại lâu ngày, bốc mùi hôi thối, ảnh hưởng đến môi trường khu dân cư, sức khỏe người dân và sinh hoạt cộng đồng.
Ông Hoa cho biết, sau khi “nhậm chức”, ông đã đến từng hộ có phòng trọ cho thuê làm việc cụ thể, đồng thời trao đổi với nhân viên thu gom rác. Khi hai bên thống nhất phương án ông đề ra, tình trạng tồn đọng rác chấm dứt triệt để. Bây giờ, mỗi ngày người dân đều ý thức bỏ rác trước cổng nhà mình để nhân viên gom rác đến lấy từ 2-3 lần/ngày. Mưa, nắng không hề bị ô nhiễm môi trường như trước đây.
“Tôi nói thẳng với bà con rằng, tôi làm là vì dân, chứ không mang lợi lộc gì cho mình. Vì thế, mọi người phải cùng làm với tôi, thực hiện đúng bản quy ước về những việc cần làm để bảo đảm cuộc sống trong khu dân cư ngày càng tốt lên. Tất cả mọi khoản thu chi hoặc công việc gì của TDP, tôi đều công khai minh bạch, ai cũng có một bản quy ước để nắm rõ, biết và làm theo. Sau một thời gian, người dân ai cũng hiểu, cũng chia sẻ công việc của mình. Khi dân đã thuận thì không còn việc gì khó khăn. Riêng việc thu các loại quỹ vận động, chỉ trong một tuần, tổ tôi thu vượt chỉ tiêu”, ông Hoa nói.
Ấn tượng nhất có lẽ là việc ông Hoa kể về “nghệ thuật” hòa giải. Có lần, đôi vợ chồng nọ trong tổ cãi vã, người chồng tát vợ một cái. Tổ trưởng có mặt kịp thời để hòa giải. Sau đó, đôi vợ chồng không xảy ra xích mích nữa, cứ thấy ông Hoa thì cảm ơn rối rít. “Thực ra, mình gặp riêng vợ để hỏi thăm tình hình, tâm lý ra sao; gặp riêng chồng để nắm bắt lý do và “răn đe” mềm mại. Cuối cùng gặp cả hai để họ hiểu nhau, cũng như hiểu cho TDP vì cuộc sống chung trong khu dân cư được bình yên. Thế là ổn thỏa”, ông Hoa thổ lộ.
Nhìn sổ nhân hộ khẩu, bản quy ước, tập hồ sơ biên bản ghi các cuộc họp được lưu giữ rất cẩn thận, chỉn chu, dễ dàng nhận thấy sự chu đáo và khoa học của ông Hoa trong công tác điều hành TDP. Có lẽ đây là tổ duy nhất trong gần 6.000 TDP trên toàn thành phố có bản quy ước rất cụ thể. Bên cạnh đó, 31 hộ dân trong tổ, mỗi nhà đều có ảnh Bác Hồ, đều được cấp cờ Tổ quốc để treo mỗi dịp lễ, Tết. Riêng chuyện công tác nhân hộ khẩu, ông Hoa có “tai, mắt” khắp nơi, hễ có một biến đổi nhỏ như có xe máy lạ, người lạ xuất hiện tại các phòng trọ, ông đều biết và cử người theo dõi. Ai đi đêm về hôm quá 23 giờ đều có người chú ý và nhắc nhở nếu không phải vì công việc chính đáng...
Ông Hoa còn cho biết: “Tổ của tôi như đại gia đình, hễ ai đau ốm hoặc có ma chay, hiếu hỉ, mọi người đều chung tay giúp đỡ, thăm hỏi ân cần. Để được như thế, người cán bộ như mình làm việc phải vì dân, hiểu tâm lý của người dân, sâu sát cuộc sống của dân thì dân mới vui vẻ làm theo”.
TRỌNG HUY
