Tổng đài dịch vụ công (TĐDVC) được UBND thành phố chỉ định là đường dây nóng phục vụ “Năm văn hóa, văn minh đô thị 2015” nhằm triển khai thực hiện Chỉ thị 43-CT/TU.
“Kênh giới thiệu dịch vụ” của TĐDVC chính thức hoạt động với mục đích hạn chế việc quảng cáo, rao vặt, phát tờ rơi không đúng nơi quy định…
Theo đó, các tổ chức, cá nhân có nhu cầu giới thiệu dịch vụ liên quan đến an sinh xã hội (khoan, cắt bê-tông; sửa chìa khóa; vá xe; cứu hộ xe; sửa chữa điện, điện tử, điện lạnh…) đến người dân sẽ thực hiện đăng ký thông tin với TĐDVC.
Sau khi kiểm tra và xác minh thông tin, TĐDVC cập nhật nội dung vào cơ sở dữ liệu; nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin dịch vụ cho người dân qua đường dây nóng 05113.881888.
Tổng đài hoàn toàn miễn phí giới thiệu dịch vụ cho tổ chức, cá nhân và phí cung cấp thông tin cho người dân.
B.T
