Khảo sát mức độ hài lòng đối với dịch vụ công

Chủ tịch UBND thành phố Huỳnh Đức Thơ vừa ký ban hành Quyết định số 4922/QĐ-UBND phê duyệt Kế hoạch tổ chức khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với một số dịch vụ công trên địa bàn thành phố năm 2016.

Theo đó, UBND thành phố giao Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế-xã hội thành phố thành lập Tổ khảo sát mức độ hài lòng để triển khai khảo sát, đánh giá theo đúng các nội dung đề ra; phối hợp với các chuyên gia và các cơ quan, đơn vị cung ứng dịch vụ hành chính công trên địa bàn để thực hiện công tác khảo sát. Trên cơ sở kết quả khảo sát, tổ chức phân tích, đánh giá từng lĩnh vực và kiến nghị những giải pháp khắc phục, cải tiến chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công; báo cáo kết quả về UBND thành phố. Ngoài ra, phối hợp với Báo Đà Nẵng, Đài Phát thanh-Truyền hình Đà Nẵng và các cơ quan thông tin đại chúng trên địa bàn thành phố đăng tải kết quả khảo sát.

UBND thành phố cũng yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, các cơ quan, đơn vị liên quan có trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin trong quá trình thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với một số dịch vụ công trên địa bàn thành phố.

VIỆT DŨNG