ĐNO - Sáng 25-1, Sở Giao thông vận tải (GTVT) thành phố có thông tin phản hồi chính thức về việc một lái xe taxi “chặt chém” du khách với số tiền cước lên đến 700.000 đồng.
Trước đó, vào lúc 12 giờ ngày 24-1, Sở GTVT nhận được ý kiến phản ánh của một công dân về việc đoàn khách du lịch đi taxi của hãng Hải Vân từ sân bay quốc tế Đà Nẵng về khách sạn tại đường An Thượng 7 phải trả số tiền cước lên đến 700.000 đồng, trong khi đồng hồ tính cước chỉ hiển thị 78.000 đồng.
Sở GTVT thành phố đã chỉ đạo Thanh tra Sở, các đơn vị liên quan nhanh chóng liên hệ công dân phản ánh để thu thập thông tin, khoanh vùng đối tượng lái xe; yêu cầu Công ty CP Việt Đăng Khoa Đà Nẵng (đơn vị điều hành taxi Hải Vân) rà soát, tìm được xe và lái xe có hành vi vi phạm.
Qua đấu tranh, lái xe taxi nói trên đã thừa nhận hành vi không trả lại tiền thừa cho khách. Phía taxi Hải Vân đã tiến hành xử lý kỷ luật lái xe này với hình thức sa thải. Đồng thời, đại diện Sở GTVT, Hiệp hội Taxi Đà Nẵng, đơn vị taxi đã đến gặp trực tiếp khách để xin lỗi, trả lại số tiền thu không đúng của khách.
Đơn vị taxi sẽ chịu trách nhiệm phục vụ đoàn khách, các chi phí đi lại, sinh hoạt của đoàn trong thời gian đoàn khách ở Đà Nẵng. Phía đoàn khách vui vẻ cảm ơn thành phố đã kịp thời hỗ trợ, xử lý dứt điểm vụ việc một cách nhanh chóng, hợp tình hợp lý.
Sở GTVT cũng yêu cầu Hiệp hội Taxi Đà Nẵng, các đơn vị taxi trên địa bàn khẩn trương họp toàn bộ đội ngũ lái xe taxi, chấn chỉnh thái độ phục vụ, tuyệt đối không để ảnh hưởng đến uy tín của thành phố Đà Nẵng. Trường hợp các đơn vị còn để xảy ra vi phạm, Sở GTVT sẽ tham mưu UBND thành phố xử lý nghiêm.
XUÂN SƠN
