Sáng 9-8, tại Hội nghị phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho hơn 200 đại diện cho người tiêu dùng (NTD) Đà Nẵng do Hội Bảo vệ quyền lợi NTD thành phố phối hợp với Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) tổ chức, ông Lữ Bằng, Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi NTD thành phố cho biết: Trong thời gian qua, các khiếu nại của NTD đều được Hội trực tiếp tư vấn và giải quyết nhanh chóng, hiệu quả. Đối với một số trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, Hội đã chuyển đơn đến Chi cục QLTT và các cơ quan chức năng liên quan để kiểm tra, xác minh, xử lý vi phạm. Lĩnh vực tư vấn giải quyết khiếu nại phần lớn liên quan đến chất lượng hàng hóa và dịch vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm, bảo hành hàng hóa. Số lượng tư vấn hỗ trợ giải quyết, hòa giải thành công trong thời gian qua gần 90% vụ việc; giá trị hàng hóa khiếu nại ngày càng lớn; tính chất phức tạp của vụ việc khiếu nại ngày càng tăng, ảnh hưởng đến nhiều người sử dụng.
Nhân dịp này, Công ty Vinamilk đã tư vấn cho NTD cách sử dụng và bảo quản các sản phẩm sữa uống hằng ngày tốt cho sức khỏe...
DUYÊN ANH
