Sở GTVT thành phố vừa chỉ đạo các đơn vị vận tải trên địa bàn thành phố phải bảo đảm công tác phục vụ tốt nhất trong dịp thành phố tổ chức Cuộc thi trình diễn pháo hoa quốc tế 2013 và lễ 30-4, 1-5.
Đối với các doanh nghiệp vận tải hành khách theo tuyến cố định phải bảo đảm đủ phương tiện chất lượng tốt phục vụ hành khách, tuyệt đối không được tự tiện nâng giá vé, niêm yết giá vé công khai, không được bỏ chuyến . Xây dựng biểu đồ xe chạy phù hợp cho từng chuyến, đồng thời có kế hoạch dự phòng sẵn sàng phục vụ hành khách khi lượng khách tăng đột biến. Quán triệt tài xế, nhân viên phục vụ phải có thái độ văn minh, lịch sự đối với khách.
Đối với các doanh nghiệp vận tải xe buýt bảo đảm phiên trực, không bỏ chuyến, có kế hoạch tăng chuyến đối với tuyến có nhiều khách du lịch đi. Đối với các doanh nghiệp taxi thực hiện nghiêm túc việc niêm yết giá cước trên xe và tại sân bay, bảo đảm thái độ phục vụ hành khách văn minh, lịch sự, tuyệt đối tổng đài không được hứa với khách nhưng không điều xe đến.
T.S
