(ĐNĐT) - Như Đà Nẵng điện tử đã thông tin, ba mạng di động lớn là MobiFone, Viettel và VinaPhone đã chủ động tăng cường dung lượng mạng chống nghẽn mạng phục vụ thông tin liên lạc trong Cuộc thi bắn pháo hoa quốc tế năm 2010
 |
| VinaPhone khu vực 3 khẳng định sẽ tăng thêm 1 trạm BTS trong đêm thi bắn pháo hoa ngày 28-3 và đảm bảo lưu thoát thông tin |
Tuy nhiên, trong đêm đầu diễn ra cuộc thi bắn pháo hoa (27-3), nhiều khách hàng cho biết rất khó khăn khi sử dụng điện thoại. Hầu như các mạng đều có tình trạng rớt cuộc gọi, thuê bao không liên lạc được hoặc máy liên tục báo bận.
Nhiều bạn đọc phản ánh đã không thể gọi được dù đã cố thử nhiều lần. Chúng tôi cũng đã thực hiện rất nhiều cuộc gọi đến phóng viên đang tác nghiệp ở khu vực khán đài A, B đường Trần Hưng Đạo nhưng không thể thực hiện được trong thời gian dài. Trong khi đó, nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ 3G nhưng vẫn bị sự cố nghẽn mạng…
Các USB 3G của Viettel phục vụ cho việc truy cập internet tại chỗ của cánh phóng viên tác nghiệp tại DIFC trở nên… vô dụng hơn bao giờ hết. Vì vậy, ngay khi kết thúc pháo hoa, các phóng viên đã có một màn marathon thần tốc tìm chỗ bắt ké sóng wifi và tiệm internet công cộng để chuyển hình ảnh về tòa soạn.
Trong khi đó, Trung tâm Cấp cứu thành phố Đà Nẵng cho biết, do sóng điện thoại bị lỗi liên tục, nên đơn vị gặp rất nhiều khó khăn khi điều chuyển xe cấp cứu đưa nạn nhân đến bệnh viện.
Thế nhưng, trả lời vấn đề này, đại diện các "nhà" mạng Mobifone, VinaPhone, Viettel đều khẳng định rằng các cuộc gọi đều thực hiện bình thường!
Đại diện MobiFone khu vực 3 cho biết, dự kiến lưu lượng cuộc gọi tại các khu vực xung quanh địa điểm bắn pháo hoa sẽ tăng khoảng 200% so với thời điểm thường ngày. Do đó, MobiFone khu vực 3 đã lắp đặt mới 8 trạm, các trạm này đều là trạm thu phát sóng có cấu hình cao, phục vụ khoảng 3.000 thuê bao. Bên cạnh những trạm 2G, 3G đã lắp đặt trong kế hoạch phát triển mạng năm 2010, MobiFone 3 còn bổ sung thêm 6 trạm 3G cấu hình 8/8/8, mỗi trạm phục vụ khoảng 3.000 thuê bao. Tổng dung lượng MobiFone gia tăng cho mỗi đơn vị thiết bị lên gấp 20 lần.
Tuy nhiên, đại diện MobiFone thừa nhận, có thời điểm khách hàng không sử dụng được dịch vụ bởi lưu lượng khách hàng tập trung về một điểm quá cao (xấp xỉ 50.000 người). Do đó khả năng lưu thoát thông tin tại một số vị trí khu vực xem bắn pháo hoa sẽ bị hạn chế. Khuyến cáo của MobiFone là khách hàng di chuyển máy điện thoại sang các vị trí thuận lợi để sử dụng dịch vụ.
Trao đổi với phóng viên, ông Phạm Trung Kiên, Giám đốc VNPT Đà Nẵng tỏ ra bất ngờ với thông tin này và cho biết vẫn tiến hành các cuộc liên lạc bình thường tại khu vực khán đài A đường Trần Hưng Đạo. Ông Kiên cũng cho biết VNPT Đà Nẵng đã phối hợp VinaPhone khu vực 3 triển khai truyền dẫn và nguồn lắp đặt các trạm BTS tại khu vực bắn pháo hoa; lắp đặt 1 trạm BTS để lợi dụng độ cao tăng cường phủ sóng cho khu vực Sông Hàn. Trong ngày 27-3, Vinaphone khu vực 3 đã huy động 4 xe thu phát sóng lưu động. Ông Phạm Trung Kiên cho biết ngày 28-3, VinaPhone khu vực 3 tiếp tục tăng cường thêm 1 xe BTS lưu động.
Trong khi đó, Viettel cũng cho biết đã huy động một lực lượng thiết bị kỹ thuật hùng hậu với 5 xe BTS lắp đặt 16 máy thu phát sóng có cấu hình tối đa. Việc phân bổ thiết bị được điều qua đường Trần Hưng Đạo 4 xe BTS và khu vực đường Bạch Đằng 1 xe BTS. Ngoài ra các trạm BTS có sẵn từ hạ tầng mạng nên về cơ bản đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng.
Ông Đinh Đức Thắng, Phó Giám đốc Viettel tại Đà Nẵng khẳng định đã có kiểm tra trên hệ thống thì chất lượng dịch vụ vẫn đảm bảo về tỷ lệ các cuộc kết nối thành công
NAM PHƯƠNG
