Ở tổ dân phố (TDP) có đến 70% lao động phổ thông, số hộ khó khăn cũng tương đương, việc hoàn thành các chỉ tiêu vốn khó, nhưng tổ trưởng Nguyễn Thị Mười làm được hơn cả thế và đã đưa TDP số 10, phường Thạc Gián (quận Thanh Khê) trở thành TDP tiêu biểu, được UBND thành phố ghi nhận, biểu dương.
Khẩu hiệu nằm lòng của bà Nguyễn Thị Mười là “gắn bó - hiểu biết - nắm rõ tình hình”. Nghe có vẻ lý thuyết, nhưng bà lý giải: “Không thể nói suông với dân được”. Nếu không gắn bó, không hiểu biết và không nắm rõ tình hình thì chẳng những nói dân không nghe mà còn bị coi thường. Câu chuyện bà kể về công tác vệ sinh môi trường, người nghèo, phòng cháy chữa cháy, giữ gìn an ninh trật tự, khuyến học, khuyến tài... trong khu dân cư (KDC) Tam Giác thật sự không chỉ là lời nói “kể thành tích” mà chứa đựng tâm huyết, tấm lòng của người tổ trưởng. Hiểu rõ hoàn cảnh của từng gia đình, từng con người để gần gũi, có những hỗ trợ nhất định, giúp họ vượt qua khó khăn trong cuộc sống, đó là cách làm của bà Mười.
“Chuyện môi trường nhức nhối lắm. Ở đầu kiệt 405 Lê Duẩn, vốn là khu vực giáp ranh 3 phường, người dân thiếu ý thức tập kết rác thải thường xuyên, công nhân môi trường không thu gom, nhiều khi tồn đọng cả tuần, mình phải bỏ tiền thuê người dọn. Lần sau có người khác tiếp tục bỏ rác thải vào bao lớn, phải canh chừng và “bắt tận tay”, yêu cầu họ chia nhỏ rác thải để có thể bỏ vào thùng đựng rác. Với công tác tuyên truyền, vận động người dân bỏ rác đúng giờ, đúng nơi quy định, nhiều khi mình phải gõ cửa từng nhà. Riết rồi dân cũng thương và làm theo”, bà Mười kể.
Bà Mười bày tỏ, mỗi lần vận động người dân đóng góp các khoản thu hay quỹ, phải gõ cửa từng nhà như vậy, nhiều khi không đành lòng bởi còn những gia đình rất khó khăn. “Người dân cũng hiểu và ủng hộ nhiệt tình bằng tấm lòng và cả trách nhiệm, nghĩa vụ. Không nắm rõ được cuộc sống của người dân thì đừng nghĩ đến việc gần dân, hiểu dân và nói dân nghe”, bà Mười nói.
Với việc vận động nhân dân đóng các loại quỹ tự nguyện, quốc phòng - an ninh và thuế đất phi nông nghiệp được hơn 13 triệu đồng; 95% hộ đạt gia đình văn hóa; TDP không có người sinh con thứ 3; không xảy ra nạn ma túy, mại dâm, cờ bạc, bạo lực gia đình, không có thanh-thiếu niên vi phạm pháp luật, năm 2013, TDP số 10 là một trong những TDP tiêu biểu được thành phố tuyên dương, khen thưởng. Năm nay, ngoài việc duy trì thành quả của năm trước, điều đáng ghi nhận nhất ở tổ 10 là 80% số hộ gia đình trang bị bình cứu hỏa.
Chia tay bà Nguyễn Thị Mười, tôi không chỉ ấn tượng với thành tích ở một TDP nghèo, mà còn khắc sâu lời nói của bà về tình người: “Mỗi khi xóm có chuyện buồn, có tang gia thì mọi người cùng nhau chia sẻ và chung tay đỡ đần việc cho gia chủ. Vì thế, mọi người sống với nhau đầy tình làng nghĩa xóm. Nghèo đôi khi còn níu được chữ tình đậm sâu”.
TRỌNG HUY