Nơi nghiêm túc, chỗ vẫn còn… xuân

Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Thân dài đến 9 ngày, các cơ quan hành chính, công sở bước vào ngày làm việc từ sáng 15-2. Dạo một vòng đến các công sở xa trung tâm hành chính quận, huyện, thành phố, chúng tôi ghi nhận ngày làm việc đầu năm mới có những hình ảnh trái ngược nhau.

11 giờ 15 ngày 15-2, cả 8 quầy giao dịch hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND phường Phước Mỹ (quận Sơn Trà) vẫn đầy đủ cán bộ, công chức.

Không để dân chờ

9 giờ 30 sáng 15-2, bộ phận “một cửa” của UBND phường Thọ Quang (quận Sơn Trà) đã vãn người dân nhưng cán bộ trực tiếp nhận hồ sơ của công dân vẫn có mặt đầy đủ. Chỉ trong 2 giờ đầu tiên của buổi sáng, UBND phường giải quyết 13 hồ sơ chứng thực, 2 hồ sơ đăng ký kết hôn và hàng chục trường hợp được ký, đóng dấu xác nhận nơi nghỉ phép của cán bộ, chiến sĩ thuộc các lực lượng vũ trang.

Đặc biệt, trường hợp chị Ông Thị Mỹ Ngọc và anh Huỳnh Cường đến phường đăng ký kết hôn được giải quyết ngay trong khi thời hạn quy định là 3 ngày. Sau khi nghe người dân trình bày lý do cả hai vợ chồng đang làm ăn xa, ra Tết phải trở về nơi làm việc, không có đủ thời gian để chờ, cán bộ Tư pháp - Hộ tịch tham mưu Chủ tịch UBND phường ký giải quyết ngay.

Ông Võ Đình Công, Chủ tịch UBND phường Thọ Quang cho hay: Thời gian nghỉ Tết Nguyên đán dài ngày, nhiều người dân sốt ruột mong được giải quyết nhanh thủ tục hành chính để không bị trễ nải công việc nên thủ tục nào có thể giải quyết nhanh hơn thời hạn quy định, chúng tôi làm ngay, không để dân chờ.

Tại UBND phường Hòa Hải (quận Ngũ Hành Sơn), sau hoạt động “Tết trồng cây năm 2016” diễn ra từ 6 giờ sáng, UBND phường tổ chức gặp mặt đầu năm nhanh gọn và tiến hành làm việc ngay. Chủ tịch UBND phường Nguyễn Hiền cho hay: Năm nay, công việc rất nhiều do phải tiến hành bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2016-2021.

Vì vậy, sau Tết là tập thể cán bộ, công chức phường xáp vào làm việc ngay. Việc giải quyết thủ tục hành chính ngày đầu năm không nhiều, chủ yếu là ký giấy xác nhận nơi nghỉ phép, nhưng còn nhiều việc khác nữa, không làm sẽ dồn lại nhiều nên lãnh đạo phường yêu cầu cán bộ, công chức phải làm việc nghiêm túc ngay từ ngày đầu năm.

Tại UBND xã Hòa Phước (huyện Hòa Vang) lúc 10 giờ sáng, chỉ còn một vài người dân đang làm thủ tục hành chính. Bộ phận “một cửa” vẫn có đủ cán bộ, công chức bố trí tại các quầy giao dịch hành chính. Lãnh đạo xã cho hay, sáng 15-2, lãnh đạo huyện tổ chức giao ban với Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND 11 xã, sau đó làm việc luôn. Cả huyện và xã đều bận rộn chuẩn bị cho cuộc bầu cử sắp tới.

Đúng 11 giờ 15, chúng tôi có mặt tại bộ phận “một cửa” của phường Phước Mỹ (quận Sơn Trà). Bộ phận “một cửa” vắng vẻ, không có một người dân nào. Tuy nhiên, 8 quầy tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính vẫn có mặt đủ 8 công chức thuộc các lĩnh vực thủ tục hành chính. Cán bộ Tư pháp - Hộ tịch phường Nguyễn Thành Công cho hay: Còn 15 phút nữa, nếu không người dân nào đến, cán bộ, công chức bộ phận “một cửa” mới nghỉ trưa.

Có nơi vẫn còn xuân…

Tuy nhiên, một số nơi, cán bộ, công chức tiếp tục nâng ly chúc tụng nhau trong ngày đầu làm việc. Có mặt tại UBND phường Hòa Quý (quận Ngũ Hành Sơn) lúc 9 giờ 30, chúng tôi ghi nhận bộ phận “một cửa” của phường chỉ có 2 cán bộ trực.

Thi thoảng vài người dân vẫn vào ra. Cách đó khoảng 10m, tại phòng họp tầng một của phường có hơn 10 cán bộ, công chức vẫn nâng ly rượu chúc nhau rôm rả. Tiếp chúng tôi, Chủ tịch UBND phường Huỳnh Kim cho biết: “Mấy anh em cán bộ phường mới đi dự đám tang về rồi chúc Tết nhau chút xíu”. Tuy nhiên, ông Kim cũng thừa nhận việc chúc tụng nhau tại công sở vào ngày này là chưa nghiêm túc và khẳng định sẽ rút kinh nghiệm.

Khi đến UBND phường Khuê Mỹ (quận Ngũ Hành Sơn) lúc 10 giờ 50, chúng tôi thấy cửa kính căn phòng làm việc của bộ phận “một cửa” đã khóa trái, cơ quan phường vắng hoe. Khi được hỏi, một cán bộ tên Tuyết chuẩn bị dắt xe ra về cho biết lãnh đạo cùng các cán bộ bộ phận “một cửa” đang đi chúc Tết một số cơ quan thuộc phường.

Thấy không còn ai đến giao dịch hành chính nữa nên đóng cửa. Khi nhận ra phóng viên, cán bộ này lại mở cửa phòng làm việc bộ phận “một cửa”.

Đầu giờ làm việc buổi chiều ngày 15-2, tại UBND phường Hòa Thuận Tây (quận Hải Châu), chúng tôi ghi nhận bộ phận “một cửa” chỉ có 1 cán bộ Địa chính - Xây dựng làm việc. Ông Nguyễn Văn Khoa, Chủ tịch UBND phường cho hay cán bộ, công chức đều đi làm đầy đủ nhưng có lẽ đang chúc Tết nhau ở các phòng, ban trong cơ quan.

Tại các phường Hòa Hiệp Nam, Hòa Khánh Nam, Hòa Khánh Bắc (quận Liên Chiểu), chúng tôi cũng ghi nhận buổi chiều khá im ắng, bộ phận “một cửa” của phường chỉ duy trì từ 1 - 2 người làm việc và cũng không có nhiều người dân đến giao dịch. Theo lãnh đạo các phường, do “còn mồng” nên ít người dân đi làm thủ tục hành chính.

Bài và ảnh: SƠN TRUNG-PHAN CHUNG