Mang lại những hiệu ứng tích cực

Từ đầu tháng 5-2016, Công đoàn Viên chức thành phố phối hợp với Sở Nội vụ phát động cuộc thi “Công chức, viên chức, người lao động (CCVCLĐ) thành phố Đà Nẵng với cải cách hành chính (CCHC)”. Đến nay, cuộc thi đã thu hút đông đảo CCVCLĐ ở tất cả các Công đoàn cơ sở (CĐCS) trực thuộc Công đoàn Viên chức thành phố tham gia và mang lại hiệu ứng tích cực cho việc thực hiện CCHC ở các cơ quan, đơn vị.

Cuộc thi “CCVCLĐ thành phố Đà Nẵng với CCHC” là đợt học tập sâu rộng nhằm nâng cao kiến thức pháp luật, ý thức và trách nhiệm công dân của mỗi đoàn viên, CCVCLĐ. Ảnh: Đặng Nở

Có thể khẳng định, cuộc thi “CCVCLĐ thành phố Đà Nẵng với CCHC” là một trong những nội dung hoạt động mang ý nghĩa thiết thực của Công đoàn Viên chức thành phố trong thời gian qua. Cuộc thi nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao nhận thức trách nhiệm của CCVCLĐ trong việc thực hiện Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2011-2020 và Kế hoạch CCHC Nhà nước 2016-2020.

Qua đó, mỗi CCVCLĐ sẽ tích cực, chủ động tham gia CCHC ngay tại cơ quan, đơn vị mình. Đến nay, cuộc thi đã thu hút trên 60% CCVCLĐ toàn thành phố tham gia. “Đây là lần đầu tiên cuộc thi phát động tìm kiếm các ý tưởng CCHC được tổ chức và cũng là lần đầu tiên một cuộc thi đã thu hút đông đảo đoàn viên tham gia đến vậy. Điều đó chứng tỏ tầm quan trọng và sức lan tỏa của cuộc thi đối với CCVCLĐ và với xã hội”, Chủ tịch Công đoàn Viên chức thành phố Nguyễn Thị Tuyết Nhung khẳng định.

Trước khi tiến hành cuộc thi, Công đoàn Viên chức thành phố xác định CCHC là một cuộc cải cách bao gồm nhiều nội dung (6 nội dung) và liên quan đến nhiều cơ quan, nhiều người từ Trung ương đến địa phương. Do vậy, để cuộc thi đạt hiệu quả và thiết thực, Ban Thường vụ Công đoàn Viên chức đã chọn nội dung cải cách thủ tục hành chính là trọng tâm của cuộc thi vì đây cũng là nội dung cần cải cách đầu tiên. Kết thúc cuộc thi, Ban tổ chức đã nhận được 3.283 bài dự thi từ 53 CĐCS tham gia thi trắc nghiệm trực tuyến và 95 bài thi về ý tưởng, sáng kiến CCHC, trong đó có 11 bài xuất sắc được chọn vào vòng chung khảo cuộc thi dự kiến diễn ra vào ngày 19-11 tới đây. Điển hình là các đơn vị như: Ban Nội chính Thành ủy, Quỹ Đầu tư và Phát triển, Đài Phát thanh - Truyền hình Đà Nẵng, Công ty CP Thẩm định giá và Dịch vụ tài chính, Liên minh Hợp tác xã… là những đơn vị có 100% CCVCLĐ tham gia thi trắc nghiệm trực tuyến.

Bên cạnh đó, rất nhiều ý tưởng về cải cách thủ tục hành chính có tính khả thi và có thể triển khai được ngay, mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân và doanh nghiệp, như: ý tưởng “Cho phép một số công ty tư nhân được ủy quyền thực hiện một số dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung thay tổ chức, công dân” của Công đoàn Sở Ngoại vụ; ý tưởng “Cải cách công tác thanh, kiểm tra nhằm tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp và cơ quan quản lý Nhà nước” của Công đoàn Cục Thuế; hoặc ý tưởng “Xây dựng tổng đài thu thập thông tin tự động phục vụ điều tra, khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với các dịch vụ công” của nhóm tác giả Hoàng Thị Hải Yến và Trần Nguyễn Minh Toàn, Công đoàn Sở Thông tin và Truyền thông…

Theo bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung, các CĐCS đã có nhiều sáng tạo, xây dựng kế hoạch và tổ chức vận động đoàn viên tham gia với nhiều hình thức phong phú, phù hợp với đặc thù công việc của đơn vị nên đã thu được kết quả tốt. Nhiều đơn vị đã xây dựng kế hoạch, học tập, tuyên truyền và có những điều chỉnh hợp lý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Trên cơ sở những tồn tại, hạn chế, các đơn vị đã rút ra những bài học và đề ra các giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng CCHC, trong đó cải cách thủ tục hành chính được đặt lên hàng đầu.

Chẳng hạn, đối với Cục Thuế, việc cải cách phải làm sao đạt được mục tiêu rút ngắn thời gian thu thuế, hoàn thuế một cách nhanh nhất, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân. Công đoàn Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế-xã hội đề ra ý tưởng bố trí cơ sở 2 của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả huyện Hòa Vang tại UBND xã Hòa Sơn để giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh nhất, giảm phiền hà cho nhân dân.

Hoặc như các giải pháp nhằm giảm thời gian giao dịch hồ sơ tại cơ quan Bảo hiểm xã hội của Công đoàn Bảo hiểm xã hội thành phố. Hay như ý tưởng “Cắt giảm thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết thủ tục hành chính qua việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu liên thông” của Công đoàn Sở Lao động, Thương binh và Xã hội; ý tưởng “Cung cấp thông tin đất đai bằng phương tiện điện tử - viễn thông có thu phí” của Công đoàn Sở Tài nguyên và Môi trường; ý tưởng “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác CCHC tại cơ quan Đảng” của Công đoàn Văn phòng Thành ủy là những ý tưởng có tính khoa học cao, nhận được sự đồng thuận của đông đảo CCVCLĐ trong cơ quan.

Có thể nói, cuộc thi “CCVCLĐ thành phố Đà Nẵng với CCHC” là đợt học tập sâu rộng nhằm nâng cao kiến thức pháp luật, ý thức và trách nhiệm công dân của mỗi đoàn viên, CCVCLĐ; góp phần thay đổi thái độ, tinh thần phục vụ của mỗi người; từ đó, đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư. “Hầu hết đoàn viên Công đoàn Viên chức thành phố là các cơ quan chính quyền, đoàn thể xã hội, là những đơn vị thường xuyên tiếp xúc với dân nên thành công của công tác cải cách thủ tục hành chính đã trực tiếp đem lại nhiều lợi ích cho người dân.

Đến nay, cuộc thi đã đạt được mục tiêu đề ra, góp phần tích cực vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, chất lượng hài lòng của nhân dân. Qua cuộc thi, những ý tưởng, sáng kiến, giải pháp mới có tính khả thi sẽ được tổng hợp để kiến nghị với lãnh đạo thành phố, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị để nghiên cứu, điều chỉnh, áp dụng vào thực tế giúp đẩy mạnh CCHC của từng cơ quan, đơn vị nói riêng, của thành phố nói chung”, bà Nguyễn Thị Tuyết Nhung nhấn mạnh.

Đức Thịnh