Đảm bảo phục vụ khách chu đáo cho Tuần lễ Cấp cao APEC

Sáng 18-10, Sở Du lịch TP. Đà Nẵng gặp mặt đại diện các đơn vị lữ hành, hướng dẫn viên trên địa bàn nhằm trao đổi các vấn đề liên quan đến công tác chuẩn bị phục vụ khách trong thời gian diễn ra Tuần lễ Cấp cao (TLCC) APEC 2017.

Bà Hồ Hoài Hà, Trưởng phòng Hợp tác Quốc tế (Sở Ngoại vụ) giới thiệu tổng quan về sự kiện APEC và TLCC APEC tại Đà Nẵng, đồng thời nhấn mạnh một số nguyên tắc lễ tân ngoại giao và lưu ý về các nền văn hóa. Ngoài ra, đại diện Công an thành phố thông tin về công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn trên địa bàn thành phố trong thời gian diễn ra TLCC. Ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở Du lịch, yêu cầu các đơn vị lữ hành được chọn tổ chức tour cho đại biểu, báo chí trong dịp này cần chuẩn bị tốt về nhân sự, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, bảo đảm phục vụ khách chu đáo, chuyên nghiệp, thân thiện, an toàn; đối với TLCC APEC 2017 cần có tinh thần chung sức, cộng hưởng, không chỉ để tổ chức thành công sự kiện mà còn để tạo nền tảng cho du lịch Đà Nẵng tiếp tục phát triển mạnh và bền vững về sau.

Theo thông tin từ Sở Du lịch, trong 9 tháng đầu năm, số lượt khách đến Đà Nẵng đạt 5,5 triệu, tăng 22,7% so với cùng kỳ năm ngoái, trong đó có 1,8 triệu lượt khách quốc tế (tăng 49%).

KHANG NINH