Cơ sở lưu trú tìm giải pháp chuyển đổi số, chuẩn hóa hoạt động kinh doanh

Ngày 11-8, Sở Du lịch phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, Hội Khách sạn và các doanh nghiệp tổ chức hội thảo “Nâng cao năng lực chuyển đổi số và giải pháp chiếu sáng thông minh tại cơ sở lưu trú du lịch năm 2022”.  

Báo cáo chỉ số đánh giá chuyển đổi số DTI 2021 do Bộ Thông tin và Truyền thông vừa công bố, Đà Nẵng lần thứ hai liên tiếp xếp vị trí thứ nhất; đồng thời đứng đầu ở cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.

Theo Phó Giám đốc Sở Du Lịch Nguyễn Xuân Bình, trong bối cảnh Covid-19 còn diễn biến phức tạp, ngành du lịch vẫn chưa hoàn toàn hồi phục và xu hướng của khách du lịch đã có nhiều thay đổi. Việc tạo ra những trải nghiệm mới mẻ và sản phẩm du lịch đặc sắc thông qua các giải pháp chuyển đổi số, tối ưu hóa hoạt động vận hành tại các cơ sở lưu trú là quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh và thu hút khách du lịch.

Bên cạnh đó, với nhu cầu cá nhân hóa các trải nghiệm cho khách lưu trú, nhiều cơ sở lưu trú du lịch đang quan tâm đến các giải pháp về chiếu sáng thông minh để tạo điểm nhấn cho công trình cũng như hiệu quả về vận hành, tiết kiệm chi phí nhân công, vận hành và điện năng, nhằm tăng khả năng cạnh tranh của các cơ sở lưu trú du lịch trong việc đáp ứng nhu cầu tiện nghi, thẩm mỹ và cảm xúc trong trải nghiệm dịch vụ.

Hội thảo nhằm giúp kết nối các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, khu điểm du lịch với các đơn vị, cung cấp giải pháp toàn diện về chuyển đổi số và giải pháp chiếu sáng thông minh cho các công trình vận hành hiệu quả.

Qua đó, từng bước chuẩn hóa hoạt động kinh doanh phục vụ khách, đào tạo nâng cao các kỹ năng số, tăng lợi thế cạnh tranh và phát triển trong kinh doanh, hỗ trợ các đơn vị tối ưu hoạt động kinh doanh, góp phần nâng cao chất lượng và sự chuyên nghiệp.

QUỲNH TRANG