Ngoài việc gặp khó khăn khi hoàn tất các thủ tục, chứng từ hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCT), người nộp còn gặp khó khi họ có 2 mã số thuế, buộc phải đóng 1 mã số nếu muốn hoàn thuế. Tuy nhiên việc này cũng làm mất nhiều thời gian và công sức chờ đợi của người nộp thuế (NNT).
Phản ánh qua Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố Đà Nẵng, ông T.V.V. (trú tổ 34, phường Hòa Hiệp Nam, quận Liên Chiểu) cho biết, ngày 30-4-2024, ông có nộp hồ sơ xin hoàn thuế TNCN tại Cục Thuế thành phố với mã biên nhận 11020240013012xxxxx. Ngày 1-5, hồ sơ của ông V. đã được xử lý xong nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền hoàn thuế TNCN.
“Ngày 27-5, tôi đã tới trực tiếp bộ phận một cửa Cục Thuế thành phố để hỏi thì cán bộ trả lời do thiếu người nên hồ sơ chậm trễ và không có ngày hẹn chi tiền cụ thể. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra và chi trả hoàn lại tiền thuế TNCN cho tôi theo đúng thời gian quy định”, công dân T.V.V. phản ánh.
Liên quan nội dung này, Cục Thuế thành phố Đà Nẵng cho biết, số lượng hồ sơ hoàn thuế TNCN mà NNT gửi cơ quan Thuế với số lượng tăng qua các năm. Bên cạnh đó, số lượng lớn hồ sơ được nhiều NNT gửi trong cùng thời điểm đã tạo áp lực rất lớn trong việc giải quyết hoàn thuế. Vì vậy, ngày 19-3-2024, Cục Thuế có công văn số 2943/CTDAN-HKDCN về việc hoàn thuế TNCN báo cáo Tổng cục Thuế và UBND thành phố Đà Nẵng việc giải quyết hoàn thuế TNCN của NNT.
Theo đó, việc hoàn thuế TNCN sẽ được Cục Thuế thực hiện như sau: Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT theo thứ tự thời gian hồ sơ mà NNT gửi đến cơ quan Thuế, vì vậy số ngày giải quyết hoàn thuế cho NNT không thể đúng theo quy định (6 ngày). Kiểm tra các hồ sơ hoàn thuế mà NNT gửi đến, nếu hồ sơ bảo đảm đúng thủ tục, đúng số liệu thì giải quyết hoàn thuế, các hồ sơ không bảođảm yêu cầu theo quy định thì Cục Thuế ban hành thông báo không chấp nhận văn bản đề nghị hoàn thuế của NNT.
Ngày 5-4-2024, Cục Thuế đã đăng thông báo trên website của ngành về việc chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN cho cá nhân (Thông báo về chậm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN). Cục Thuế không thể giải quyết hoàn trả đúng thời gian theo quy định và xin lỗi đến NNT, Cục Thuế sẽ giải quyết hoàn thuế cho NNT trong thời gian sớm nhất. Bên cạnh đó, Cục Thuế gửi email đồng loạt đến các cá nhân có gửi hồ sơ hoàn thuế TNCN để thông báo về việc cơ quan Thuế giải quyết hồ sơ hoàn thuế không đúng thời gian theo quy định.
Đối với trường hợp cá nhân ông T.V.V, Cục Thuế thành phố Đà Nẵng cho biết, ngày 30-4, cá nhân ông T.V.V, mã số thuế 8040xxxxxx nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN tại Cục Thuế thành phố Đà Nẵng có số đề nghị hoàn. Ngày 31-5, Cục Thuế đã ban hành thông báo số 12622/TB-CTDAN-KDT do Phó Cục trưởng Cục Thuế thành phố Đà Nẵng Lê Bá Tiến ký, về việc không chấp nhận hồ sơ hoàn thuế, lý do hồ sơ NNT có 2 mã số thuế.
Cụ thể, theo Cục Thuế thành phố Đà Nẵng, qua kiểm tra, ông T.V.V. có 2 mã số thuế gồm: MST 8040171xxx và 8796800xxx. Theo quy định tại Điểm b, Khoản 3 Điều 30 Luật Quản lý thuế Luật số 38/2019/QH14 ngày 13-6-2019 quy định về đối tượng đăng ký thuế và cấp mã số thuế như sau: Cá nhân được cấp một mã số thuế duy nhất để sử dụng trong suốt cuộc đời của cá nhân đó. Người phụ thuộc của cá nhân được cấp mã số thuế để giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế TNCN. Mã số thuế cấp cho người phụ thuộc đồng thời là mã số thuế của cá nhân khi người phụ thuộc phát sinh nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Căn cứ quy định nêu trên, Cục Thuế thành phố Đà Nẵng đã đề nghị ông T.V.V. liên hệ cơ quan thuế để thực hiện thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế 8796800xxx do cấp trùng, đồng thời đề nghị tổ chức chi trả thu nhập thực hiện lập quyết toán thuế TNCN bổ sung của các năm 2022-2023 để điều chỉnh từ mã số thuế 8796800xxx qua mã số thuế 8040171xxx. Sau khi thực hiện các nội dung trên, NNT thực hiện kê khai lại quyết toán thuế TNCN (chọn loại tờ khai bổ sung theo MST 8040171xxx). Người nộp thuế có tài khoản thuế điện tử theo dõi kết quả giải quyết theo mã giao dịch điện tử của hồ sơ đề nghị hoàn trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế.
ĐẮC MẠNH
