Nội dung trên được quy định tại Nghị định số 45/2019/NĐ-CP của Chính phủ về Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch. Mức phạt tiền trên cũng áp dụng đối với hành vi cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh; sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp khác để hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.
Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành, nghị định cũng quy định rõ nếu doanh nghiệp không quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch cũng bị phạt tiền từ 30 - 40 triệu đồng. Phạt tiền từ 30- 40 triệu đồng đối với một trong các hành vi sau: không sử dụng hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn cho khách theo hợp đồng lữ hành; thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch hoặc đại diện khách du lịch; không quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch.
Phạt tiền từ 40 - 50 triệu đồng đối với một trong các hành vi sau: không mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch theo quy định; không sử dụng dịch vụ do tổ chức, cá nhân thuộc danh mục tổ chức, cá nhân đáp ứng đầy đủ các biện pháp bảo đảm an toàn cho khách du lịch theo quy định; sử dụng hướng dẫn viên du lịch có hành vi cung cấp, giới thiệu cho khách du lịch các nội dung thông tin mang tính chất xuyên tạc lịch sử, văn hóa, chủ quyền quốc gia.
Đối với hành vi sử dụng người không có thẻ hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn cho khách du lịch và sử dụng người sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch giả để hướng dẫn cho khách du lịch bị phạt từ 50- 60 triệu đồng. Trong các trường hợp: kinh doanh dịch vụ lữ hành sau khi đã thông báo tạm ngừng hoạt động hoặc sau khi bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền đình chỉ hoạt động, kinh doanh dịch vụ lữ hành không có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, phạt tiền từ 90 - 100 triệu đồng.
Đối với vi phạm quy định về hướng dẫn viên du lịch, hành vi thuê, cho thuê, mượn, cho mượn thẻ hướng dẫn viên du lịch phạt tiền từ 10- 15 triệu đồng. Hành vi cung cấp, giới thiệu cho khách du lịch các nội dung thông tin mang tính chất xuyên tạc lịch sử, văn hóa, chủ quyền quốc gia phạt tiền từ 20 - 30 triệu đồng. Phạt tiền từ 30- 50 triệu đồng đối với hành vi hoạt động hướng dẫn du lịch tại Việt Nam của người nước ngoài.
Nghị định cũng quy định rõ phạt tiền từ 1 - 3 triệu đồng đối với hành vi ứng xử không văn minh hoặc không tôn trọng phong tục, tập quán, bản sắc văn hóa địa phương nơi đến du lịch; phạt từ 3 - 5 triệu đồng đối với hành vi gây phương hại đến hình ảnh quốc gia, truyền thống văn hóa dân tộc của Việt Nam.
Nghị định có hiệu lực từ ngày 1-8-2019.
B.T
