Triển khai số hóa hồ sơ thủ tục hành chính

Theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ, từ ngày 1-6, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (bộ phận “Một cửa”) cấp bộ, cấp tỉnh triển khai số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Tương tự, cấp quận, huyện sẽ triển khai từ ngày 1-12-2022, cấp phường, xã sẽ triển khai từ tháng 6-2023. Tại Đà Nẵng, đến nay công tác chuẩn bị đã sẵn sàng.

Từ ngày 1-6, tại bộ phận “Một cửa” cấp bộ và cấp tỉnh triển khai số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. TRONG ẢNH: Người dân đến giao dịch tại bộ phận “Một cửa” Trung tâm hành chính thành phố. Ảnh: TRỌNG HUY

Công tác chuẩn bị hoàn tất

Theo Phó Chánh văn phòng UBND thành phố Phan Văn Sơn, công tác triển khai thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn thành phố đến nay bảo đảm tiến độ, trình tự. Theo đó, UBND thành phố đã chủ động ban hành các văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương liên quan triển khai một số nội dung chuẩn bị cho việc thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính như: xây dựng kho lưu trữ hồ sơ giải quyết TTHC; rà soát, nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin; sắp xếp, đổi mới quy trình, cách thức tổ chức công việc của bộ phận một cửa để phù hợp với việc triển khai đưa quy trình số hóa gắn với quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả giải quyết TTHC…

Đầu tháng 3-2022, Chủ tịch UBND thành phố có văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, phân định rõ trách nhiệm trong triển khai số hóa đối với hồ sơ mới, được nộp trực tiếp và số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thời gian trước đây; đồng thời, giao Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng, lấy ý kiến các cơ quan, đơn vị liên quan để trình Chủ tịch UBND thành phố phê duyệt kế hoạch số hóa kết quả giải quyết TTHC.

Đến cuối tháng 3-2022, Chủ tịch UBND thành phố đã ban hành kế hoạch về số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố. Kế hoạch đã xác định mục tiêu chung của việc thực hiện số hóa, cũng như đưa ra mục tiêu cụ thể cho từng năm từ năm 2022 đến năm 2025 và xác định các nội dung thực hiện, trong đó phân công cụ thể trách nhiệm của cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp, thời gian hoàn thành. “Hiện nay, các cơ quan, đơn vị đang bám sát các nội dung được phân công theo kế hoạch của Chủ tịch UBND thành phố để triển khai thực hiện, bảo đảm lộ trình áp dụng tại các sở, ban, ngành bắt đầu từ ngày 1-6-2022; tại UBND quận, huyện từ ngày 1-12-2022. Riêng đối với UBND phường, xã thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC phát sinh mới từ tháng 6-2023”, ông Sơn cho biết.

Được biết, hiện các sở, ban, ngành trực thuộc UBND thành phố đang triển khai thực hiện theo chỉ đạo của lãnh đạo thành phố. Tại Sở Nội vụ đang triển khai tổng hợp, rà soát, lên kế hoạch tổng thể để tiến hành số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực. Theo đại diện Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Kế hoạch và Đầu tư, theo tinh thần kế hoạch của UBND thành phố về số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, các sở này đang tập trung triển khai thực hiện trên cơ sở nhiệm vụ cụ thể thuộc thẩm quyền, trách nhiệm thực hiện của đơn vị mình.

Từ ngày 1-6, tại bộ phận “Một cửa” cấp bộ và cấp tỉnh triển khai số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. TRONG ẢNH: Hoạt động giao dịch tại bộ phận “Một cửa” Trung tâm hành chính thành phố. Ảnh: TRỌNG HUY

Hoàn thành số hóa 100% vào năm 2025

Kế hoạch số 65/KH-UBND ngày 31-3 của Chủ tịch UBND thành phố về số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC thuộc phạm vi, chức năng quản lý của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố đề ra mục tiêu cụ thể, trong năm 2022 phải hoàn thành nâng cấp các hợp phần thuộc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và kho dữ liệu hồ sơ TTHC phục vụ việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC. 100% các cơ quan, đơn vị, địa phương có cung cấp TTHC xây dựng kế hoạch số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC đúng quy định của Chính phủ, bộ, ngành liên quan. Hoàn thành việc chuẩn bị cơ sở vật chất, nhân lực của các cơ quan, đơn vị, địa phương để thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC đúng quy định.

Năm 2023, các sở, ban, ngành phải hoàn thành số hóa tối thiểu 70% kết quả giải quyết TTHC; cấp quận, huyện hoàn thành số hóa tối thiểu 60% kết quả giải quyết TTHC; cấp phường, xã hoàn thành số hóa tối thiểu 55% kết quả giải quyết TTHC, trong tổng số kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực do cơ quan, đơn vị quản lý.

Năm 2024, các sở, ban, ngành phải hoàn thành số hóa tối thiếu 90% kết quả giải quyết TTHC; các quận, huyện hoàn thành số hóa đạt tối thiếu 80% kết quả giải quyết TTHC và cấp phường, xã hoàn thành số hóa ít nhất 75% kết quả giải quyết TTHC, trong tổng số kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực do cơ quan, đơn vị quản lý. Đến năm 2025, các cơ quan, đơn vị hoàn thành mục tiêu số hóa 100% kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực do cơ quan, đơn vị quản lý.

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu Văn phòng UBND thành phố chủ trì, phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông nâng cấp phần mềm “Một của điện tử” đáp ứng yêu cầu, quy định để số hóa kết quả giải quyết TTHC, hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng. Giao Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng, duy trì và vận hành, quản lý Kho dữ liệu số hóa TTHC và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC;  bảo đảm hạ tầng lưu trữ, xử lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu trong số hóa kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin hệ thống.

Sở Nội vụ được giao chủ trì, phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND thành phố hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc rà soát, xây dựng danh sách các hồ sơ, tài liệu còn hiệu lực và thực hiện số hóa theo quy định; thẩm định đối với danh mục kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực phải thực hiện số hóa, lưu trữ trước khi các cơ quan, đơn vị, địa phương ban hành kế hoạch số hóa chi tiết; đôn đốc, kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc thực hiện số hóa kết quả TTHC còn hiệu lực, tổng hợp báo cáo UBND thành phố.

Các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, phường, xã được yêu cầu xây dựng kế hoạch số hóa phù hợp với tình hình thực tế tại mỗi cơ quan; tổ chức triển khai các nhiệm vụ số hóa hồ sơ, kết quả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết bảo đảm các nhiệm vụ được giao, trong đó bảo đảm thời gian hoàn thành việc số hóa kết quả TTHC còn hiệu lực theo đúng tiến độ của kế hoạch.

TRỌNG HUY