Sông Vàng nỗ lực khắc phục khó khăn phục vụ người dân
ĐNO - Trải qua hơn tuần vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã vùng cao Sông Vàng nỗ lực khắc phục khó khăn, thiếu thốn cơ sở vật chất để vận hành ổn định Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm nỗ lực phục vụ người dân và doanh nghiệp, hạn chế thấp nhất các gián đoạn trong xử lý hồ sơ, giấy tờ, thủ tục hành chính của người dân.
Xã Sông Vàng được thành lập trên cơ sở sáp nhập nguyên trạng xã Ba và xã Tư (huyện Đông Giang cũ), có diện tích hơn 183,6km2, quy mô dân số hơn 7.000 người, phần lớn là đồng bào dân tộc thiểu số Cơ Tu sinh sống.
Ảnh: LAM KHÊ
Bước vào tuần làm việc thứ 2, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Vàng đã vận hành ổn định hơn. Người dân đến làm thủ tục giấy tờ được cán bộ xã hướng dẫn tận tình, cặn kẽ. Các thủ tục hành chính đơn giản được xử lý nhanh chóng, trao trả kết quả ngay trong ngày. Thống kê, qua 7 ngày làm việc, đã có hơn 20 hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết.
Đến làm thủ tục đất đai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Vàng, chị Lê Thị Ly Mơ (thôn Tống Coói) được cán bộ chuyên trách giải thích kỹ lưỡng, hướng dẫn bổ sung các giấy tờ cần thiết.
[VIDEO] - Chị Lê Thị Ly Mơ - thôn Tống Coói, xã Sông Vàng, thành phố Đà Nẵng:
Là một xã vùng cao, Sông Vàng gặp nhiều khó khăn trong việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công. Cơ sở hạ tầng cũ kỹ, được tận dụng từ trụ sở 2 xã Tư và xã Ba (huyện Đông Giang cũ). Đội ngũ cán bộ thực hiện phục vụ hành chính công chưa được bổ sung đầy đủ. Máy móc thiết bị còn thiếu và yếu, đường truyền internet không ổn định, thường xuyên bị mất kết nối.
Chị Nguyễn Thị Bình, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Vàng chia sẻ: "Xã có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, người dân lớn tuổi đa số chưa tiếp cận được công nghệ thông tin nên các thao tác tự đăng ký thủ tục hành chính trên máy tính rất khó khăn, hầu như cán bộ chuyên trách phải làm thay. Mặt khác, tỷ lệ bà con đã thực hiện định danh VneID mức 2 rất thấp".
[VIDEO] - Chị Nguyễn Thị Bình - Chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Vàng, thành phố Đà Nẵng:
Ông Lê Văn Tư - Chủ tịch UBND xã Sông Vàng cho biết: "Từ ngày 1/7, xã Sông Vàng nhanh chóng kiện toàn bộ máy tổ chức, bắt tay vào vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Trong đó, việc đưa vào hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công được xã Sông Vàng đặc biệt quan tâm, vì đây là yếu tố quyết định cho công tác phục vụ người dân, đánh giá năng lực điều hành của xã mới.
Về việc nâng cấp hệ thống hạ tầng, xã đã xây dựng dự toán, trình Sở Tài chính và UBND thành phố Đà Nẵng quan tâm đầu tư hệ thống đường truyền internet mới, độc lập dành riêng Trung tâm Phục vụ hành chính công, đáp ứng nhu cầu truy cập dữ liệu của cán bộ và người dân".
[VIDEO] - Ông Lê Văn Tư - Chủ tịch UBND xã Sông Vàng, thành phố Đà Nẵng:
Mặc dù là xã vùng cao còn nhiều khó khăn, trở ngại, song cán bộ, người lao động xã Sông Vàng đã nỗ lực khắc phục khó khăn, tận dụng những ưu thế sẵn có của địa phương để hỗ trợ tốt nhất cho nhân dân, hướng đến một chính quyền hành chính vì dân phục vụ.