Điểm sáng về hoạt động hành chính công
Sau 2 tháng đi vào hoạt động, phường Tam Kỳ từng bước ổn định tổ chức, phát huy hiệu lực, hiệu quả quản lý, nhất là trên lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính.
.jpg)
Qua thực tế vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Kỳ là một trong những điểm nhấn hoạt động của chính quyền địa phương. Với tinh thần "làm hết việc chứ không hết giờ", sau 2 tháng vận hành, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hơn 5.060 hồ sơ, đơn đề nghị; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%, trong đó gần 89% hồ sơ được giải quyết trước hạn; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt 100% và thanh toán trực tuyến đạt 72,42%.
Bà Trịnh Kim Huyền, công dân phường Tam Kỳ bày tỏ sự hài lòng khi làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Bà Huyền nói: "Đội ngũ cán bộ, công chức tại trung tâm thể hiện tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân làm các thủ tục. Điều này góp phần tạo niềm tin cho người dân và doanh nghiệp".
Ngay từ những ngày đầu hoạt động, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Tam Kỳ đã khẩn trương ổn định tổ chức bộ máy. Đáng chú ý, phường là một trong 10 địa phương được Thành ủy Đà Nẵng lựa chọn đại hội Đảng bộ điểm.
Đến nay, HĐND phường tổ chức 2 kỳ họp, thông qua các nghị quyết quan trọng về dự toán ngân sách, kế hoạch đầu tư công và nhân sự. Đồng thời thành lập ban chỉ đạo riêng về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số để đẩy mạnh hoạt động trên lĩnh vực này.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao diễn ra sôi nổi trên địa phường chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Công an nhân dân. Lực lượng Công an phường cũng tổ chức các đợt ra quân, tuần tra kiểm soát, đảm bảo an ninh trật tự... Song song đó, phường triển khai các hoạt động hỗ trợ sản xuất nông nghiệp, quản lý thương mại, xúc tiến đầu tư. Thu ngân sách trên địa bàn phường đến nay đạt 70,94% dự toán...
Bên cạnh những kết quả đạt được, phường Tam Kỳ cũng gặp một số khó khăn chung về hạ tầng công nghệ thông tin, trang thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công còn thiếu và lạc hậu.
Theo cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, một số hệ thống phần mềm chưa đồng bộ, gây khó khăn cho việc giải quyết thủ tục hành chính; khối lượng công việc lớn trong khi biên chế được giao còn thiếu; các văn bản hướng dẫn chuyên môn cho mô hình mới từ cấp trên chưa thật sự đầy đủ và kịp thời...
Trước những khó khăn nêu trên, chính quyền phường Tam Kỳ kiến nghị thành phố và Trung ương sớm đồng bộ các hệ thống phần mềm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường đào tạo cán bộ, đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin và ban hành đầy đủ các văn bản hướng dẫn để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ngày càng vận hành hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.