Tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp giải quyết thủ tục hành chính bằng những tiện ích
Thực hiện Công văn số 2532/UBND-HCC ngày 2/10/2025 của UBND thành phố về triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, phường Thanh Khê đã triển khai lắp đặt và đưa vào sử dụng nhiều tiện ích giúp người dân, doanh nghiệp thuận lợi hơn khi giải quyết thủ tục hành chính.
Các tiện ích được bố trí tại trung tâm gồm: trạm sạc điện thoại miễn phí, kính viễn thị hỗ trợ người cao tuổi, tủ thuốc y tế, khu vực cung cấp mẫu biểu, tờ khai và bìa hồ sơ miễn phí; 2 bàn hỗ trợ in ấn, nộp hồ sơ trực tuyến; hệ thống wifi tốc độ cao… Những hạng mục này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình tra cứu, hoàn thiện hồ sơ hành chính.
Việc triển khai các tiện ích không chỉ thể hiện tinh thần phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm mà còn góp phần xây dựng hình ảnh nền hành chính thân thiện, hiện đại, gần dân; hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch. Phường Thanh Khê sẽ tiếp tục duy trì, bổ sung thêm các tiện ích mới, bảo đảm mọi người dân và doanh nghiệp khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công đều được hỗ trợ tốt nhất trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.