Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà đến thăm, kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hải Châu
ĐNO - Chiều 18/11, Phó Thủ tướng Chính phủ Phạm Thị Thanh Trà đến thăm và kiểm tra tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hải Châu.
Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà đến từng quầy làm việc để thăm hỏi, động viên cán bộ, công chức và nắm tình hình hoạt động của từng bộ phận, lĩnh vực.
Phó Thủ tướng quan tâm đến các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các quy trình, thủ tục giải quyết thủ tục hành chính của chính quyền cho người dân nhằm có giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động, đẩy mạnh cải cách hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt nhất, nhanh nhất.
Đối với hoạt động của chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Hải Châu, sau thời gian đầu hoạt động, Phó Thủ tướng đề nghị phường nêu cụ thể và làm rõ các vướng mắc, bất cập và các kiến nghị, đề xuất của địa phương để đoàn công tác nắm rõ.
Theo báo cáo của UBND phường Hải Châu, phường đã kiện toàn và ổn định tổ chức bộ máy đáp ứng yêu cầu thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước ở địa phương.
Tính đến ngày 15/11, toàn phường có 98 cán bộ, công chức (giảm 8 công chức so với đầu tháng 7); 45 viên chức thuộc Trung tâm Cung ứng sự nghiệp công phường; 1.233 cán bộ, công chức, viên chức, người lao động sự nghiệp giáo dục và 332 tổ trưởng dân phố trên địa bàn phường.
Việc bố trí, sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo hướng tinh gọn, không chồng chéo chức năng, nhiệm vụ. Các phòng chuyên môn có bảng phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cán bộ, công chức. Tỷ lệ cán bộ được sắp xếp đúng vị trí việc làm đạt trên 90%, bảo đảm chất lượng, cơ cấu hợp lý.
Tuy nhiên, vẫn còn một số đơn vị thiếu cán bộ chuyên môn sâu như công nghệ thông tin, hiện phường đang trưng tập sinh viên thực hiện nhiệm vụ tại UBND phường.
Trung tâm Phục vụ hành chính công có tổng cộng 16 quầy, với 23 cán bộ, công chức, người lao động làm việc.
Từ ngày 1/7 đến ngày 16/11, trung tâm tiếp nhận 19.000 hồ sơ (trong đó trực tuyến 16.050 hồ sơ; trực tiếp, dịch vụ bưu chính công ích 2.950 hồ sơ).
Số lượng hồ sơ đã giải quyết là 18.802, trong đó trước hạn 18.671 hồ sơ, đúng hạn 36 và quá hạn 95 hồ sơ. Tỷ lệ trước và đúng hạn đạt 99%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 85%, tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 80%.
UBND phường Hải Châu kiến nghị Bộ Nội vụ tham mưu Chính phủ giữ nguyên biên chế công chức cấp phường giai đoạn 2026 - 2030, không thực hiện tinh giản cứng theo tỷ lệ; cho phép bổ sung biên chế đối với các phường có quy mô dân số lớn, khối lượng công việc cao; sớm tham mưu Chính phủ có phương án tách các phòng chuyên môn này phù hợp.
Đề xuất cơ quan có thẩm quyền xem xét, nghiên cứu đơn giản hóa các trường thông tin khi thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia thuộc lĩnh vực hộ tịch để người dân dễ dàng thực hiện; từ đó tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với lĩnh vực này.
Phó Thủ tướng Phạm Thị Thanh Trà ghi nhận, đánh giá cao kết quả hoạt động của phường Hải Châu trong mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, với sự nỗ lực, chủ động và quyết tâm cao nhất của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động phường; đồng thời chia sẻ với những khó khăn, thách thức trong giai đoạn đầu của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Hải Châu.