Điểm sáng chuyển đổi số vùng cao
Sau khi đi vào hoạt động thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, đến nay xã biên giới Avương đã thích ứng và triển khai mạnh mẽ ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, tạo bước chuyển mới trong quản lý điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Ngay sau khi bộ máy chính quyền địa phương được kiện toàn, xã Avương nhanh chóng triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được bố trí cơ sở vật chất đầy đủ, bảo đảm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuận lợi cho người dân.
Đáng chú ý, Avương đã hoàn tất việc tạo mới và đồng bộ 135 tài khoản thư điện tử công vụ, cấp mới và điều chỉnh thông tin 129 thiết bị chữ ký số cho cơ quan, đơn vị và cá nhân. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành Egov Đà Nẵng được sử dụng 100%, giúp cán bộ xử lý văn bản điện tử, giảm đáng kể thời gian và chi phí hành chính.
Ông Alăng Arấy, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội xã Avương cho hay: “Việc triển khai chuyển đổi số đối với địa bàn miền núi như Avương là nhiệm vụ khó, nhưng chúng tôi xác định phải bứt phá. Chính quyền xã vừa kiện toàn nhân sự vừa bắt tay ngay vào ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm mọi hoạt động điều hành không bị gián đoạn sau khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp. Chúng tôi coi chuyển đổi số là động lực để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và hiệu quả quản lý nhà nước”.
Với sự hỗ trợ của hệ thống hành chính công và sự thay đổi trong thói quen của người dân, Avương là một trong những xã có tỷ lệ hồ sơ trực tuyến cao của khu vực miền núi. Từ khi vận hành đến nay, xã tiếp nhận 1.132 hồ sơ, trong đó 1.078 hồ sơ nộp trực tuyến, đạt tỷ lệ 96,02%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt hơn 63%. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước thời hạn đạt 97,08%, trong đó có 1.097 hồ sơ được trả kết quả sớm. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến vận hành ổn định với 65 cuộc họp trong quý III, bảo đảm kết nối thông suốt 3 cấp xã, thành phố, Trung ương.
Không chỉ dừng ở chính quyền số, Avương còn chú trọng phát triển xã hội số thông qua nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng. Người dân được hướng dẫn sử dụng các nền tảng thanh toán điện tử như Momo, VNPT Pay, Viettel Pay; các hộ kinh doanh nhỏ được tiếp cận thương mại điện tử để quảng bá và tiêu thụ sản phẩm. Nhà văn hóa xã trở thành điểm truy cập internet công cộng miễn phí, tạo điều kiện cho người dân, đặc biệt là thanh niên và phụ nữ đến học tập, tìm kiếm thông tin và thực hiện giao dịch trực tuyến.
Theo ông Arâl Hoàng, Phó Chủ tịch UBND xã Avương, là xã miền núi với 4 thôn còn “lõm sóng”, địa phương đang đối mặt nhiều khó khăn như hạ tầng số chưa đồng bộ, tỷ lệ hộ dân có thiết bị thông minh còn thấp, chuyên viên công nghệ thông tin kiêm nhiệm nhiều lĩnh vực và kinh phí đầu tư hạn hẹp.
Để khắc phục khó khăn, xã Avương đã chủ động rà soát, đề xuất nâng cấp đường truyền, trang bị máy tính cho các thôn, kiện toàn nhân sự và tăng cường tập huấn kỹ năng số cho cán bộ và người dân. Từ những nỗ lực vượt khó đã tạo nền tảng để địa phương tiếp tục phát triển trong thời gian tới.