VETC ra mắt cứu hộ toàn quốc: Chi phí 290.000 đồng mỗi năm
Dịch vụ cứu hộ VETC 24/7 phủ sóng 100% xã trên toàn quốc, cung cấp giải pháp hỗ trợ không giới hạn số lần với mức phí cạnh tranh và miễn phí kéo xe 100km.
VETC vừa chính thức vận hành Trung tâm cứu hộ toàn quốc VETC 24/7, đánh dấu bước tiến mới trong việc hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ giao thông số tại Việt Nam. Điểm nhấn của dịch vụ này là mạng lưới phủ sóng rộng khắp và chính sách chi phí linh hoạt, hỗ trợ tối đa cho chủ phương tiện trong các tình huống khẩn cấp.
Mạng lưới phủ sóng 100% xã trên toàn quốc
Theo thông tin từ VETC, mạng lưới dịch vụ cứu hộ giao thông của đơn vị này hiện đã có mặt tại 100% xã trên toàn quốc. Đây là một nỗ lực lớn nhằm đảm bảo người tham gia giao thông có thể nhận được sự trợ giúp dù ở bất kỳ khu vực địa lý nào.
Bà Vũ Thị Nguyệt, Chủ tịch Hội đồng thành viên VETC, cho biết đơn vị đã đầu tư hơn 200 xe cứu hộ chuyên dụng. Lực lượng này bao gồm các loại xe tải nhỏ, xe tải lớn, xe cẩu và cả xe máy, cho phép ứng phó linh hoạt với mọi tình huống cứu hộ cụ thể trên đường.
Ngoài nguồn lực tự thân, VETC còn thiết lập mạng lưới hợp tác với hơn 300 đối tác liên kết. Các đơn vị này bao gồm những nhà cung cấp dịch vụ cứu hộ đã qua thẩm định và hệ thống gara uy tín, nhằm đảm bảo khả năng tiếp cận khách hàng nhanh nhất.
Cam kết phản hồi trong 5–15 phút
Về quy trình vận hành, khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, trung tâm điều phối của VETC sẽ ngay lập tức chỉ định đơn vị cứu hộ phù hợp nhất tại khu vực đó. Một trong những cam kết quan trọng của VETC là các đơn vị cứu hộ phải phản hồi phương án xử lý trong khoảng thời gian từ 5–15 phút sau khi nhận cuộc gọi.
Sự minh bạch cũng được đề cao khi toàn bộ thông tin về vị trí xe cứu hộ và phương án hỗ trợ đều được cập nhật cụ thể cho khách hàng, giúp giảm bớt lo lắng trong quá trình chờ đợi.
Chi tiết gói dịch vụ và mức phí đăng ký
Dịch vụ cứu hộ VETC 24/7 áp dụng mức phí cố định 290.000 đồng mỗi năm. Gói này dành cho các dòng xe dưới 16 chỗ và xe tải có trọng tải dưới 2,5 tấn. Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký và thanh toán ngay trên ứng dụng di động của VETC.
| Hạng mục | Thông tin chi tiết |
|---|---|
| Mức phí đăng ký | 290.000 đồng/năm |
| Đối tượng áp dụng | Xe dưới 16 chỗ, xe tải dưới 2,5 tấn |
| Số lần cứu hộ | Không giới hạn trong năm |
| Phạm vi miễn phí | Miễn phí cẩu, kéo trong 100km đầu tiên |
| Dịch vụ hỗ trợ | Kích bình, thay lốp dự phòng, cung cấp nhiên liệu |
Đặc biệt, khách hàng sử dụng gói dịch vụ này sẽ được miễn phí hoàn toàn phí cẩu và kéo xe trong phạm vi 100km trong các trường hợp gặp tai nạn, hết pin hoặc đổ nhầm nhiên liệu. Nếu quãng đường vượt quá 100km, VETC sẽ tính phí phát sinh từ km thứ 101 trở đi. Ngoài ra, dịch vụ còn hỗ trợ các lỗi kỹ thuật phổ biến như kích bình ắc quy, thay lốp dự phòng hoặc tiếp nhiên liệu khẩn cấp trên đường.