VETC ra mắt cứu hộ 24/7: Phí 299.000 đồng, miễn phí kéo xe 100 km
VETC chính thức vận hành mạng lưới cứu hộ giao thông 24/7 phủ sóng toàn quốc. Chỉ với 299.000 đồng/năm, chủ xe được cứu hộ không giới hạn số lần và miễn phí kéo xe tới 100 km.
VETC vừa chính thức đưa vào hoạt động trung tâm cứu hộ toàn quốc VETC 24/7 với mạng lưới dịch vụ phủ sóng đến 100% xã trên toàn quốc. Đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ người tham gia giao thông tại Việt Nam.
Hạ tầng và mạng lưới cứu hộ quy mô lớn
Để triển khai dịch vụ này, bà Vũ Thị Nguyệt, Chủ tịch Hội đồng thành viên VETC cho biết đơn vị đã đầu tư hơn 200 xe cứu hộ chuyên dụng. Hệ thống phương tiện bao gồm xe tải nhỏ, xe tải lớn, xe cẩu và cả xe máy để linh hoạt ứng cứu tùy theo từng tình huống cụ thể.
Bên cạnh nguồn lực tự thân, VETC còn hợp tác với hơn 300 đối tác liên kết là các đơn vị cứu hộ đã qua thẩm định và hệ thống gara uy tín. Khi nhận được yêu cầu, trung tâm điều phối sẽ chỉ định đơn vị phù hợp nhất để tiếp cận hiện trường nhanh chóng.
Quy trình xử lý minh bạch và nhanh chóng
Theo công bố từ VETC, các đơn vị cứu hộ có nghĩa vụ phản hồi phương án xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng. Toàn bộ thông tin về vị trí xe cứu hộ và phương án hỗ trợ đều được cung cấp minh bạch, giúp chủ xe chủ động trong mọi tình huống.
Gói dịch vụ không giới hạn số lần cứu hộ
Dịch vụ cứu hộ VETC 24/7 hiện được áp dụng mức phí 299.000 đồng mỗi năm. Gói này dành riêng cho các dòng xe dưới 16 chỗ và xe tải có trọng tải dưới 2,5 tấn. Điểm đáng chú ý của dịch vụ bao gồm:
- Không giới hạn số lần gọi cứu hộ: Khách hàng có thể yêu cầu trợ giúp bất cứ khi nào phát sinh sự cố trong năm.
- Miễn phí cẩu và kéo xe: Hỗ trợ miễn phí trong phạm vi 100 km (tính từ vị trí sự cố) đối với các trường hợp tai nạn, xe hết pin hoặc đổ nhầm nhiên liệu. Nếu quãng đường vượt quá 100 km, phí sẽ được tính từ km thứ 101.
- Hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ: Bao gồm kích bình ắc quy khi xe không nổ máy, thay lốp dự phòng hoặc cung cấp nhiên liệu khẩn cấp.
Hiện tại, khách hàng có thể thực hiện đăng ký và mua gói dịch vụ cứu hộ trực tiếp thông qua ứng dụng VETC trên điện thoại thông minh một cách thuận tiện.