Những ca bệnh vượt biên giới
Họ không chọn Đà Nẵng để chữa bệnh. Nhưng khi rủi ro sức khỏe bất ngờ ập đến trong hành trình du lịch, công tác, thành phố trở thành điểm tựa để nhiều du khách nước ngoài vượt qua thời khắc mong manh giữa lằn ranh sinh tử.
Họ không chọn Đà Nẵng để chữa bệnh. Nhưng khi rủi ro sức khỏe bất ngờ ập đến trong hành trình du lịch, công tác, thành phố trở thành điểm tựa để nhiều du khách nước ngoài vượt qua thời khắc mong manh giữa lằn ranh sinh tử.
Khi sự cố sức khỏe ập đến nơi đất khách
Chuyến đi Đà Nẵng của Kim J.H., du khách Hàn Quốc, bất ngờ trở thành cuộc chiến sinh tử khi anh rơi vào tình trạng sốc tim, sốc nhiễm trùng và suy hô hấp nặng.
Tại Bệnh viện Đà Nẵng, sau hội chẩn liên chuyên khoa, các bác sĩ triển khai kỹ thuật VA-ECMO (tim phổi nhân tạo ngoài cơ thể). Phía sau quyết định ấy là cuộc chạy đua thầm lặng của nhiều chuyên gia, y bác sĩ, từ hồi sức, gây mê đến ngoại khoa, với sự chính xác trong từng thao tác.
Hơn 6 ngày được hỗ trợ bằng VA-ECMO là hơn 6 ngày ê kíp theo sát từng chuyển biến của bệnh nhân 24 tuổi. Ca bệnh không chỉ khẳng định năng lực chuyên môn mà còn ghi dấu nỗ lực bền bỉ của những người thầy thuốc.
Câu chuyện trên không phải cá biệt khi Đà Nẵng ngày càng đón nhiều du khách, chuyên gia và người nước ngoài đến lưu trú, làm việc. Bệnh viện Gia Đình cũng thường xuyên tiếp nhận những trường hợp gặp sự cố sức khỏe bất ngờ trong quá trình du lịch, công tác tại thành phố.
Chuyến du lịch tại Đà Nẵng của bà C.M. Williams (60 tuổi, quốc tịch Australia) bất ngờ gián đoạn sau tai nạn. Ban đầu, các tổn thương chỉ được ghi nhận ở vùng hàm mặt. Tuy nhiên, kết quả kiểm tra chuyên sâu cho thấy bệnh nhân có túi phình động mạch não nguy cơ vỡ cao. Biến cố giúp bà ngăn chặn mối nguy âm thầm có thể đe dọa tính mạng.
Trường hợp khác, bệnh nhân D.J., 33 tuổi, quốc tịch Ba Lan, nhập viện với cơn đau đầu dữ dội kèm nhìn đôi kéo dài, những dấu hiệu dễ bị nhầm với mệt mỏi hoặc thay đổi thời tiết. Qua thăm khám, các bác sĩ phát hiện bệnh nhân bị xuất huyết liên quan đến túi phình động mạch não và kịp thời can thiệp nội mạch cấp cứu. Từ cảm giác lo lắng, D.J. dần bình tĩnh nhờ được bác sĩ giải thích rõ tình trạng và hướng can thiệp.
“Điều khiến tôi nhớ nhất trong những ngày điều trị nơi đất khách là sự kiên nhẫn của các bác sĩ và điều dưỡng. Họ giải thích để tôi hiểu tình trạng của mình, chăm sóc gần gũi và luôn có mặt khi tôi cần”, anh chia sẻ.
Khi điều trị là sự đồng hành
Khi sự cố sức khỏe xảy ra giữa hành trình xa nhà, nỗi đau thể chất chỉ là phần nhìn thấy được. Phía sau đó là những bất an về ngôn ngữ, khác biệt văn hóa y tế, chi phí điều trị và cảm giác thiếu người thân bên cạnh. Vì vậy, trong những ca cấp cứu có yếu tố nước ngoài, đội ngũ y tế luôn dành nhiều thời gian giải thích, lắng nghe và động viên bệnh nhân.
Bác sĩ Thái Thị Hoài, Phó trưởng khoa Điều trị yêu cầu và quốc tế, Bệnh viện Đà Nẵng, cho biết ê kíp luôn chú trọng “điều trị tâm lý” song song với chuyên môn. Theo bà, nhiều bệnh nhân nước ngoài khi nhập viện thường lo lắng vì chưa hiểu rõ tình trạng của mình và chưa quen với hệ thống y tế tại Việt Nam. Sự giải thích cặn kẽ, động viên kịp thời và chăm sóc tận tình giúp họ dần vượt qua bất an, hợp tác tốt hơn trong quá trình điều trị.
Từ thực tế điều trị các ca chấn thương, bác sĩ Nguyễn Thế Ty, Trưởng đơn vị Chấn thương chỉnh hình - Y học thể thao, Khoa Cơ xương khớp, Bệnh viện Gia Đình, cho rằng với bệnh nhân nước ngoài, sự trấn an và giải thích rõ ràng có ý nghĩa đặc biệt. Đơn cử, mới đây, ông S., du khách người Myanmar, bị gãy phức tạp đầu trên xương đùi trái sau một cú té ngã trong chuyến du lịch. Với thể trạng nặng 122kg, ca điều trị đặt ra nhiều thách thức, từ phẫu thuật, chăm sóc sau mổ đến phục hồi vận động.
Theo bác sĩ Ty, những ngày đầu nhập viện, bệnh nhân và người nhà rất lo lắng vì chấn thương nặng, có thể ảnh hưởng đến khả năng đi lại sau này. Vì vậy, ê kíp dành nhiều thời gian giải thích tình trạng bệnh, phương án điều trị và tiên lượng phục hồi; đồng thời cập nhật diễn biến hằng ngày để gia đình yên tâm.
Ở chuyên khoa cấp cứu, sự đồng hành càng cần được thực hiện ngay từ những phút đầu tiên. Bác sĩ Trần Văn Phú Thọ, Phó khoa Hồi sức cấp cứu đột quỵ, Bệnh viện Gia Đình, cho biết nhiều du khách nước ngoài nhập viện trong tình trạng khẩn cấp, không có người thân bên cạnh. Theo bác sĩ Thọ, thông tin minh bạch cùng sự hỗ trợ xuyên suốt giúp bệnh nhân dần lấy lại bình tĩnh, cởi mở hơn.
Điều đọng lại sau các ca bệnh của khách quốc tế là những mối gắn kết đặc biệt được hình thành trong hoàn cảnh không ai mong muốn. Tại Bệnh viện Đà Nẵng, những lá thư cảm ơn của bệnh nhân nước ngoài trở thành kỷ niệm đặc biệt với đội ngũ y tế. Đó là lời tri ân của Alison Fenton sau 8 ngày điều trị vì tai nạn xe máy; là bức thư tay bằng tiếng Việt của gia đình bệnh nhân Jung Ho, gửi đến các bác sĩ, điều dưỡng đã tận tình chăm sóc người bệnh.
Bác sĩ Thái Thị Hoài nhớ nhất vận động viên người Nhật bị thương khi tham gia cuộc thi chạy tại Đà Nẵng. Suốt 19 ngày điều trị, khoảng cách ngôn ngữ dần được thay bằng sự tin cậy và thân tình. Ngày xuất viện, ông xúc động gửi tặng nhân viên y tế những món quà nhỏ.
Theo bác sĩ Thế Ty, có bệnh nhân sau khi trở về nước vẫn gửi email, thư cảm ơn hoặc nhắn tin hỏi thăm đội ngũ y tế. Có người quay lại Đà Nẵng, ghé thăm bác sĩ chỉ để nói lời cảm ơn. Những hành động giản dị ấy luôn là sự động viên đặc biệt với người làm nghề y, cho thấy sự tận tâm trong điều trị, chăm sóc đã được người bệnh và gia đình ghi nhận.
Với bác sĩ Phú Thọ, kỷ niệm khó quên là trường hợp một bệnh nhân Thái Lan nhập viện vì xuất huyết não. Khi sức khỏe ổn định hơn, gia đình mong muốn đưa ông về nước để tiếp tục điều trị gần người thân. Bác sĩ Thọ cùng một điều dưỡng trực tiếp theo bệnh nhân trên chuyến bay dân dụng trở về Thái Lan. Sau khi bệnh nhân tiếp tục điều trị tại quê nhà, con trai ông chủ động liên lạc để cảm ơn đội ngũ y tế tại Đà Nẵng. Mối liên hệ ấy vẫn được giữ đến nay, như một dấu nối ấm áp sau hành trình nhiều lo lắng.