ĐNO - Tận dụng sức mạnh trí tuệ nhân tạo (AI), các startup tại Đà Nẵng đang đẩy mạnh thương mại xuyên biên giới để tiếp cận thị trường toàn cầu. Bằng việc tối ưu nội dung và dữ liệu, những doanh nghiệp trẻ này đã xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, tiết kiệm chi phí vận hành và mở ra cơ hội tăng trưởng doanh thu ngoại tệ từ các thị trường lớn.
Thêm tiêu đề
Đưa sản phẩm số vươn tầm thế giới
Tại văn phòng khiêm tốn ở phường Hòa Cường, anh Trần Văn Nhật, nhà sáng lập kiêm giám đốc điều hành Bestlist.ai, vẫn miệt mài theo dõi biến động hành vi người dùng từ Hoa Kỳ, châu Âu và các thị trường quốc tế.
Với một startup trẻ, việc phục vụ khách hàng toàn cầu từng là bài toán khó về nguồn lực, từ đội ngũ kinh doanh đến am hiểu bản địa và xây dựng niềm tin. Tuy nhiên, sự bùng nổ của AI giúp rút ngắn đáng kể các công đoạn, đặc biệt là sáng tạo nội dung, tối ưu tìm kiếm, phân tích dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm.
Anh Nhật cho biết, Bestlist.ai là nền tảng hỗ trợ người dùng tìm kiếm, lựa chọn và học hỏi các công cụ AI phù hợp với nhu cầu. Ý tưởng dự án nảy sinh từ thực tế bùng nổ của các ứng dụng trí tuệ nhân tạo toàn cầu.
Mỗi ngày, hàng loạt sản phẩm mới phục vụ thiết kế, lập trình, quản trị doanh nghiệp hay tự động hóa được ra mắt. Sự phong phú này mang lại nhiều lựa chọn nhưng cũng khiến người dùng mất nhiều thời gian để tìm hiểu, so sánh và kiểm chứng trước khi quyết định sử dụng.
Anh Trần Văn Nhật trình bày về dự án Bestlist.ai của mình. Ảnh: PHAN VINH
Giải quyết bài toán này, Bestlist.ai được xây dựng như một "trung tâm AI một cửa", nơi người dùng có thể tìm kiếm công cụ, đọc đánh giá và tiếp cận các khóa học chuyên sâu. Điểm khác biệt của nền tảng nằm ở MatchMaker AI, đó là hệ thống AI phân tích nhu cầu, lĩnh vực hoạt động và ngân sách của từng cá nhân để đưa ra gợi ý tối ưu nhất.
Anh Trần Văn Nhật, nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Bestlist.ai.
“Người dùng hiện nay không thiếu công cụ AI, điều họ cần là một nơi đủ tin cậy để biết đâu là lựa chọn phù hợp nhất cho công việc. Chúng tôi muốn AI đóng vai trò như một chuyên gia tư vấn, giúp họ tiết kiệm thời gian, tránh chọn sai công cụ và ra quyết định nhanh hơn”, anh Nhật chia sẻ.
Ngay từ giai đoạn đầu, Bestlist.ai đã xác định khách hàng quốc tế là trọng tâm phát triển. Hiện khoảng 90% người dùng của nền tảng đến từ nước ngoài, chủ yếu tại Hoa Kỳ và châu Âu. Toàn bộ nội dung, giao diện sản phẩm và chiến lược tiếp thị đều được chuẩn hóa để phục vụ nhóm khách hàng này. Với Bestlist.ai, AI vừa là sản phẩm cốt lõi, vừa là công cụ giúp bộ máy vận hành trở nên tinh gọn hơn.
Có thể thấy rõ sự dịch chuyển trong tư duy của các nhóm khởi nghiệp tại Đà Nẵng: sản phẩm được thiết kế để tiếp cận thị trường quốc tế ngay từ đầu nhằm thu hút ngoại tệ. Trong đó, AI trở thành công cụ đắc lực giúp xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, giảm chi phí vận hành và kiểm chứng sản phẩm trực tiếp trên thị trường thực tế.
Ở mảng nhân sự, nền tảng Enfue TalentSpike cung cấp dịch vụ phần mềm trực tuyến ứng dụng AI để đánh giá năng lực, hành vi ứng viên và phân tích dữ liệu tuyển dụng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong lĩnh vực giáo dục, BookShare phát triển nền tảng Skoolib với giải pháp quản lý thư viện trực tuyến giúp số hóa danh mục sách, quản lý mượn - trả và đồng bộ dữ liệu trên nhiều thiết bị.
Tối ưu nội dung cho
người bán hàng
Thời gian qua, nhiều cuộc thi, hội thảo được tổ chức trên địa bàn thành phố nhằm ươm mầm và phát hiện các dự án ứng dụng AI vào thương mại xuyên biên giới. Ảnh: ĐÔNG HẢI
Bên cạnh những dự án đã có doanh thu từ nước ngoài, nhiều startup tại Đà Nẵng đang phát triển các giải pháp AI phục vụ trực tiếp cho người bán hàng xuyên biên giới. Điểm chung của các dự án này là xuất phát từ những vướng mắc thực tế trong kinh doanh quốc tế, từ đó ứng dụng AI để tự động hóa và tối ưu hóa các công đoạn vốn trước đây phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân.
Anh Đoàn Hoàng Thiên Phú, Trưởng nhóm phát triển ViralScore, cho biết đây là hệ thống chấm điểm video thông minh dành cho các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok và các nền tảng video ngắn. Trong thương mại xuyên biên giới, video ngắn đã trở thành công cụ then chốt để quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, phần lớn nhà sáng tạo vẫn làm nội dung theo cảm tính rồi thụ động chờ đợi phản ứng từ người xem.
Dự án ViralScore hướng tới việc giúp các người bán hàng xuyên biên giới tối ưu video trên các nền tảng thương mại điện tử. Ảnh: ĐÔNG HẢI
ViralScore sử dụng AI để phân tích video dựa trên dữ liệu hành vi người dùng trên quy mô lớn. Hệ thống sẽ chấm điểm khả năng lan tỏa và đưa ra gợi ý chỉnh sửa chi tiết về phần mở đầu, nhịp dựng và bố cục hình ảnh nhằm tăng mức độ giữ chân người xem. Với nhà bán hàng quốc tế, công cụ này giúp rút ngắn đáng kể thời gian thử nghiệm nội dung.
“
"Định hướng phát triển của nhóm là tập trung vào mảng thương mại xuyên biên giới, trước mắt tối ưu cho thị trường Hoa Kỳ. Nhóm sẽ mở rộng các ngách khách hàng để ViralScore trở thành một hệ thống có độ tin cậy cao trên thị trường; đồng thời lên kế hoạch tham gia các chương trình vườn ươm để phát triển dự án tốt hơn nhờ sự hỗ trợ của thành phố".
Anh Đoàn Hoàng Thiên Phú, Trưởng nhóm phát triển ViralScore.
Ở một hướng tiếp cận khác, anh Lê Phước, nhà phát triển AI Burger Studio, cho biết đây là nền tảng hỗ trợ nhà bán hàng tạo lập thông tin và hình ảnh sản phẩm tự động, chuyên nghiệp và đa ngôn ngữ. Với các nhà bán hàng Việt muốn thâm nhập thị trường Hoa Kỳ hay châu Âu, rào cản thường nằm ở khâu trình bày: tiêu đề phải chuẩn từ khóa tìm kiếm, mô tả tự nhiên và hình ảnh phải phù hợp với văn hóa tiêu dùng bản địa.
Theo anh Phước, AI Burger Studio xử lý vấn đề này bằng cách để AI tự động tạo mô tả sản phẩm, tiêu đề và gợi ý hình ảnh chuẩn xác theo ngôn ngữ, văn hóa cũng như thói quen tiêu dùng của thị trường mục tiêu.
[VIDEO] - Nhà phát triển dự án chia sẻ về ứng dụng AI trong thương mại xuyên biên giới:
Từ góc nhìn cố vấn, ThS. Nguyễn Thị Minh Ngọc, chuyên gia hỗ trợ khởi nghiệp tại Vườn ươm doanh nghiệp Đà Nẵng (DNES), đánh giá ViralScore và AI Burger Studio cho thấy hướng đi hiệu quả của các startup trẻ: dùng AI giải quyết vấn đề thực tế và tạo ra giá trị đo lường được cho người dùng.
“Trong thương mại xuyên biên giới, rủi ro xuất hiện ở nhiều khâu, từ ngôn ngữ đến xử lý đơn hàng. AI là công cụ đắc lực để cảnh báo sớm và hỗ trợ xử lý các rủi ro đó. Khi AI đảm nhiệm việc phản hồi và vận hành nhanh hơn, doanh nghiệp sẽ giảm bớt sự phụ thuộc vào con người ở những tác vụ lặp lại, đồng thời nâng cao năng suất”, bà Ngọc nhận định.
Cần thị trường thật cho
sản phẩm AI
Thông qua các cuộc thi và chương trình ươm tạo gần đây, Đà Nẵng đang hình thành một cộng đồng startup AI năng động. Nhiều nhóm bắt đầu xem thương mại xuyên biên giới là hướng đi thực tế để kiểm chứng sản phẩm, đồng thời chú trọng hơn đến nhu cầu của nhà bán hàng, nhà sáng tạo nội dung và doanh nghiệp thương mại điện tử.
Ông Sử Minh Thành, Giám đốc Công nghệ Công ty Senlyzer, nhận xét chất lượng kỹ thuật của nhiều đội thi năm nay vượt kỳ vọng. Các giải pháp đã bám sát yêu cầu thực tế với tỷ lệ đáp ứng bài toán đặt ra đạt khoảng 90 - 95%, tập trung hỗ trợ nhà bán hàng xuyên biên giới tiếp cận khách hàng hiệu quả và tối ưu chi phí vận hành.
Ông Nguyễn Văn Chương, Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ Đà Nẵng, cho rằng hầu hết các đội khởi nghiệp AI xuất phát từ nền tảng kỹ thuật nên còn thiếu hụt tư duy thị trường và quản trị kinh doanh. Nhiều nhóm có xu hướng xây dựng tính năng theo ý chí chủ quan mà chưa thấu hiểu sâu sắc nhu cầu thực tế cũng như những khó khăn người dùng sẵn sàng chi trả để giải quyết.
[VIDEO] - Các chuyên gia nhận định về dự án ứng dụng AI vào thương mại xuyên biên giới:
Anh Phạm Đức Linh, Phó Chủ tịch Vườn ươm doanh nghiệp DNES, cho biết đơn vị đang mở rộng kết nối giữa startup địa phương với hệ sinh thái quốc tế, đồng thời phối hợp đưa các chương trình quy mô lớn về Đà Nẵng, tiêu biểu là cuộc thi AI ứng dụng vào thương mại xuyên biên giới với sự đồng hành của TikTok và BytePlus.
Để cụ thể hóa hoạt động đồng hành, DNES triển khai chương trình AI Venture Builder nhằm hỗ trợ dự án từ giai đoạn ý tưởng đến khi tiếp cận thị trường quốc tế. Chương trình giúp các nhóm xác định thị trường mục tiêu, hoàn thiện sản phẩm, kết nối nguồn vốn và định hướng chiến lược tối ưu hóa doanh thu từ các thị trường lớn. Đích đến là giúp startup có khách hàng thật, doanh thu thật và dữ liệu thị trường đủ rõ để tiếp tục gọi vốn hoặc mở rộng quy mô.
[VIDEO] - Hỗ trợ phát triển các dự án ứng dụng AI tiềm năng trong thương mại xuyên biên giới:
Theo ông Linh, thương mại xuyên biên giới là sân chơi đầy rủi ro về thuế quan, thanh toán và văn hóa tiêu dùng địa phương. Với những startup nhỏ, AI giúp rút ngắn thời gian thử nghiệm, hỗ trợ phân tích dữ liệu, tự động hóa các công việc lặp lại và đưa ra cảnh báo sớm trong quá trình vận hành.
