Sâu sát cơ sở, bình yên buôn làng
Triển khai mô hình “5 cùng - 3 biết - 1 cầu nối”, Công an xã Trà Vân đang làm tốt vai trò bám cơ sở, chủ động phòng ngừa tội phạm và hỗ trợ đắc lực đồng bào dân tộc thiểu số về thủ tục hành chính.
Phòng ngừa từ sớm
Thực hiện Quyết định số 454/QĐ-CAX ngày 21/10/2025 của Công an xã Trà Vân về triển khai mô hình “Cảnh sát khu vực 5 cùng - 3 biết - 1 cầu nối”, Ban Chỉ đạo xây dựng mô hình lập kế hoạch hoạt động cụ thể, xác định đây là giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác nắm tình hình, phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật ngay từ cơ sở.
Theo Trung tá Nguyễn Hùng Mẫn, Trưởng Công an xã Trà Vân, với đặc thù địa bàn miền núi rộng, đời sống một bộ phận người dân còn khó khăn, việc đi lại đến trung tâm xã để thực hiện thủ tục hành chính đôi khi còn bất tiện.
Vì vậy, việc cảnh sát khu vực thường xuyên có mặt tại thôn, nóc giúp lực lượng công an nắm chắc địa bàn, vừa tạo điều kiện để người dân được hướng dẫn, giải quyết những vấn đề thiết thực ngay tại nơi sinh sống.
Mô hình được triển khai tại 6 thôn trên địa bàn xã, hướng đến xây dựng mối quan hệ gần gũi, gắn bó giữa cảnh sát khu vực với nhân dân. Điểm nhấn của mô hình là phương châm “5 cùng” (cùng ăn, cùng ở, cùng nói tiếng dân tộc, cùng học, cùng giữ) với người dân.
Trong đó, cảnh sát khu vực thực hiện bám nóc, bám địa bàn, thường xuyên hiện diện tại nơi người dân sinh sống để thấu hiểu đời sống, tâm tư, nguyện vọng của người dân.
Đặc biệt, với việc “cùng nói tiếng dân tộc”, cảnh sát khu vực được yêu cầu học và sử dụng tiếng Ca Dong để giao tiếp. Việc sử dụng ngôn ngữ bản địa giúp rút ngắn khoảng cách giữa cán bộ công an với người dân, nhất là trong công tác tuyên truyền pháp luật.
“Cùng học” là một trong những nội dung quan trọng để triển khai mô hình hiệu quả. Theo đó, cảnh sát khu vực chủ động tìm hiểu phong tục, tập quán, văn hóa truyền thống của địa phương để có cách tuyên truyền phù hợp cũng như nhận diện những hủ tục, tập quán lạc hậu cần từng bước loại bỏ.
“Cùng giữ” nhằm hướng dẫn người dân biết cách tự bảo vệ mình, bảo vệ tài sản và giữ gìn an ninh, trật tự cộng đồng. Nếu “5 cùng” tạo sự gần gũi thì “3 biết” giúp lực lượng cảnh sát khu vực hiểu sâu địa bàn.
Trung tá Nguyễn Hùng Mẫn cho biết, cảnh sát khu vực phải nắm rõ phong tục, tập quán, văn hóa địa phương để giao tiếp phù hợp, tránh những hành vi gây hiểu lầm. Đồng thời nắm chắc các mối quan hệ xã hội, mâu thuẫn nội bộ nhân dân (đất đai, hôn nhân, gia đình…) để kịp thời tham mưu, hòa giải từ sớm.
Đặc biệt, cảnh sát khu vực phải nhận diện được các thủ đoạn tội phạm như phá rừng làm nương rẫy, truyền đạo trái phép, trộm cắp, lừa đảo qua mạng, lừa đảo xin việc làm… để chủ động phòng ngừa.
Trung úy Huỳnh Ngọc Tiến, Cảnh sát khu vực phụ trách thôn 6 chia sẻ: “Có những thông tin người dân không chủ động đến trụ sở công an để phản ánh, nhưng khi cảnh sát khu vực đến địa bàn, trò chuyện, tìm hiểu đời sống thì họ mới chia sẻ. Đây là nguồn thông tin rất quan trọng giúp lực lượng chủ động giải quyết vấn đề ngay từ cơ sở”.
Củng cố niềm tin
Không chỉ bám địa bàn để nắm tình hình, cảnh sát khu vực còn trở thành cầu nối giữa người dân với chính quyền.
Theo lịch công tác, cảnh sát khu vực thường xuyên có mặt tại nhà văn hóa thôn, nhà sinh hoạt cộng đồng hoặc trực tiếp đến nhà dân để hướng dẫn các thủ tục hành chính (đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng, nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, xác minh lai lịch…).
Đối với người dân còn hạn chế về kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, cảnh sát khu vực tận tình hướng dẫn tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Những trường hợp phù hợp còn được hỗ trợ thực hiện và trả kết quả tại nhà.
Mô hình đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính được hướng dẫn thực hiện qua dịch vụ công, hơn 80% số người dân được tiếp cận các tiện ích xã hội (trừ những địa bàn chưa có điện, chưa có sóng điện thoại).
Không chỉ hỗ trợ thủ tục, cảnh sát khu vực còn tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân về an ninh, trật tự để báo cáo lãnh đạo xử lý hoặc chuyển cơ quan liên quan, hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần.
Ông Trần Quốc Hải, Trưởng thôn 4 chia sẻ: “Cán bộ công an xuống tận thôn, nóc để hướng dẫn, giải đáp những vấn đề vướng mắc; khi có vấn đề phát sinh, người dân cũng biết tìm đến đâu để phản ánh, nhờ đó việc phối hợp giải quyết thuận lợi hơn”.
Từ sự gần gũi, mô hình “Cảnh sát khu vực 5 cùng - 3 biết - 1 cầu nối” đã củng cố vững chắc thế trận an ninh nhân dân, củng cố niềm tin của đồng bào, giữ vững bình yên nơi buôn làng.