Phường Liên Chiểu triển khai “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số”
ĐNO - Ngày 4/9, UBND phường Liên Chiểu triển khai thí điểm mô hình “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số” tại 3 tổ dân phố số Đa Phước 3, Chung cư 1 và Vân Dương 1.
.jpg)
Các “Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số” được bố trí tại khu vực thuận tiện cho người dân đi lại và trang bị đầy đủ cơ sở vật chất.
Tại đây, người dân được hướng dẫn sử dụng VNeID, Cổng Dịch vụ công quốc gia; nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến; số hóa hồ sơ, chứng thực điện tử, chữ ký số cá nhân và tiếp cận các nền tảng số của phường như Mini App, Zalo OA, ứng dụng phản ánh hiện trường 1022.
Mô hình đặt mục tiêu 100% hồ sơ thủ tục hành chính đủ điều kiện tại 3 tổ dân phố số được hướng dẫn thực hiện trực tuyến, 100% hồ sơ có nghĩa vụ tài chính được hướng dẫn thanh toán trực tuyến; đồng thời phấn đấu trên 80% hộ kinh doanh triển khai mã QR thanh toán hoặc các hình thức thanh toán điện tử phù hợp.
Bên cạnh đó, Đoàn Thanh niên phường, Tổ công nghệ số cộng đồng, Công an phường và các lực lượng liên quan phối hợp tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số, hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi và các nhóm còn hạn chế về kỹ năng công nghệ.
Hoạt động này giúp tạo môi trường thực hành chuyển đổi số ngay tại cộng đồng dân cư, từng bước hình thành kỹ năng số cơ bản cho người dân, góp phần xây dựng công dân số, xã hội số, kinh tế số và chính quyền số từ cơ sở.
Theo kế hoạch, các điểm tổ chức trực hỗ trợ tối thiểu 2 buổi/tuần, đồng thời triển khai lực lượng hỗ trợ lưu động đến nhà người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn hoặc không có điều kiện đi lại.
Từ đó góp phần gia tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí đi lại và tăng mức độ hài lòng của người dân, tổ chức.