Phường Hương Trà tọa đàm nâng cao hiệu quả tiếp xúc cử tri

Tại tọa đàm, các đại biểu tập trung trao đổi về những vấn đề đặt ra trong việc tổ chức tiếp xúc cử tri sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; hướng đến hoạt động tiếp xúc cử tri thực chất hơn, cử tri tham gia đa dạng hơn và các ý kiến, kiến nghị được ghi nhận, xử lý, phản hồi đầy đủ.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động tiếp xúc cử tri vẫn còn một số hạn chế như: thành phần tham dự chưa thật sự đa dạng; việc ghi nhận, phân loại và tổng hợp kiến nghị chưa đồng đều. Một số nội dung trả lời kiến nghị của cử tri mới dừng ở hướng xử lý, chưa làm rõ tiến độ, kết quả và trách nhiệm của cơ quan liên quan.

Từ đó, các đại biểu đề xuất cần chuẩn hóa quy trình trước, trong và sau tiếp xúc cử tri. Trong đó, trước hội nghị tiếp xúc cử tri cần chủ động nắm bắt những vấn đề người dân quan tâm, chuẩn bị nội dung và lựa chọn thời gian, địa điểm phù hợp; tại hội nghị cần đổi mới cách điều hành, tăng đối thoại, làm rõ những vấn đề cử tri phản ánh; sau hội nghị phải phân loại, chuyển đúng thẩm quyền, theo dõi tiến độ và thông tin kết quả đến cử tri.

Theo Phó Chủ tịch UBND phường Hương Trà Phạm Thế Mẫn, thời gian qua phường tiếp nhận 350 ý kiến, kiến nghị do Thường trực HĐND phường chuyển đến; trong đó 307 ý kiến thuộc thẩm quyền giải quyết của phường.

Phường đề xuất xác định rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian hoàn thành; không chỉ trả lời bằng văn bản mà phải theo dõi đến khi có kết quả cụ thể. Đối với kiến nghị vượt thẩm quyền, cần chủ động chuyển đúng cơ quan, đồng thời phối hợp, đôn đốc và thông tin tiến độ cho cử tri.

Tọa đàm cũng đề cập việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận, theo dõi và phản hồi kiến nghị thông qua Tổng đài 1022, Fanpage, Zalo Official Account và chuyên mục “Nghe dân nói”…