iPhone Duo cháy hàng: Apple chưa biết khi nào cung kịp cầu, khách có thể chờ đến tháng 1/2027

Apple đang không thể đáp ứng hết nhu cầu đối với iPhone Duo, mẫu điện thoại gập đầu tay của hãng. CEO John Ternus xác nhận điều này khi trả lời phỏng vấn Reuters sau buổi công bố báo cáo tài chính mới nhất. Theo MacRumors, người vừa đặt mua iPhone Duo có thể phải chờ đến tháng 1/2027 mới nhận được máy.

Cầu vượt cung: Apple chưa dám hẹn ngày cân bằng

Ông John Ternus thừa nhận nhu cầu của khách hàng đối với iPhone Duo đang rất lớn và vượt xa khả năng cung ứng hiện tại. Ông cho biết quá trình sản xuất đang được đẩy mạnh. Tuy nhiên, Apple chưa thể dự đoán chính xác thời điểm cung và cầu cân bằng trở lại.

Tình trạng khan hàng còn thể hiện ở kênh bán lẻ. Các cửa hàng Apple Store hiện rất ít thiết bị trưng bày, số máy sẵn có chủ yếu chỉ đủ giao cho các đơn hàng đặt trước qua mạng.

Bản lề và màn hình trong: vì sao iPhone Duo bị phản ánh nứt, sọc?

Bên cạnh vấn đề nguồn cung, một số người dùng phản ánh bản lề làm nứt và sọc màn hình trong của iPhone Duo. Apple khẳng định tỷ lệ máy gặp lỗi chỉ chiếm một phần rất nhỏ. Hãng cho biết đang áp dụng chính sách đổi máy mới thông qua AppleCare cho các trường hợp này.

Ở góc độ kỹ thuật, chuyên trang iFixit đã mổ xẻ thiết bị và đưa ra một nguyên nhân có thể. Cụm linh kiện của máy tập trung nhiều ở nửa dưới bản lề, khiến thanh đỡ không thu lại đúng cách khi gập máy. Đây là nhận định từ quá trình tháo máy của iFixit, chưa phải kết luận chính thức từ Apple.

Đáng chú ý, MacRumors lưu ý một số hình ảnh iPhone Duo bị sọc màn hình lan truyền trên mạng thực chất do AI tạo ra. Điều này khiến việc xác định quy mô thực tế của lỗi gặp nhiều khó khăn.

Những điểm chính cần nắm

Vấn đề	Thông tin ghi nhận	Nguồn
Nguồn cung	Nhu cầu vượt năng lực cung ứng, chưa rõ khi nào cân bằng	CEO John Ternus, trả lời Reuters
Thời gian chờ	Có thể đến tháng 1/2027 với khách mới đặt mua	MacRumors
Lỗi màn hình trong	Apple cho biết chỉ chiếm một phần rất nhỏ, có đổi máy mới qua AppleCare	Apple
Nguyên nhân có thể	Linh kiện tập trung ở nửa dưới bản lề, thanh đỡ không thu lại đúng cách khi gập	iFixit
Ảnh lỗi trên mạng	Một số ảnh sọc màn hình do AI tạo ra	MacRumors

Phản hồi ban đầu và hệ sinh thái ứng dụng

Bất chấp những tranh cãi ban đầu, Apple cho biết phản hồi chung từ nhóm người dùng đầu tiên vẫn rất tích cực. Hãng cũng ghi nhận tín hiệu đáng mừng khi các nhà phát triển đang nhanh chóng tối ưu hóa ứng dụng cho thiết kế màn hình gập độc đáo của iPhone Duo.

Nhìn chung, iPhone Duo đang đối mặt hai bài toán song song là mở rộng sản xuất để theo kịp nhu cầu và làm rõ quy mô lỗi bản lề. Thông tin hiện có chưa nêu con số cụ thể về tỷ lệ máy lỗi hay sản lượng, nên người mua cần theo dõi thêm các cập nhật từ Apple.