Đa dạng sản phẩm, đáp ứng thị trường khách châu Á

Làm mới trải nghiệm để thu hút khách

Theo Thống kê Đà Nẵng, trong tháng 10, hoạt động du lịch trên địa bàn thành phố tiếp tục duy trì tăng trưởng. Các hoạt động xúc tiến du lịch, sự kiện quốc tế và đa dạng hóa sản phẩm góp phần duy trì sức hút đối với du khách.

Tính chung 10 tháng qua, tổng số lượt khách do các cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt hơn 17 triệu lượt, tăng 24,5% so với cùng kỳ năm trước. Khách quốc tế đạt hơn 8,3 triệu lượt, tăng 24,1%. Trong đó, khách châu Á vẫn chiếm phần lớn cơ cấu khách quốc tế, như Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ và Nhật Bản; tiếp theo là thị trường Đông Nam Á như Thái Lan và Philippines.

Ông Đinh Văn Lộc, Giám đốc Công ty CP Du lịch Việt Đà (Viet Da Travel) cho biết, dòng khách châu Á, nhất là khách Hàn, Nhật, Trung Quốc… thường chọn những địa phương có những món ăn tương đồng với đất nước họ. Đặc biệt, vào những ngày cuối của hành trình, khách thường thích chọn những nhà hàng có các món ẩm thực của Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản. Tùy theo phân khúc mà các công ty chọn sản phẩm phù hợp để giảm giá tour.

“Thời gian tới, để đón đầu dòng khách này, thành phố cần nâng cao chất lượng điểm đến và mở thêm các tuyến bay trực tiếp với các nước trong khu vực này. Ngoài những điểm đến truyền thống, thành phố xây dựng thêm sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu từng đối tượng khách và bảo đảm giá cả ổn định, tránh tình trạng tăng giá phòng vào mùa cao điểm”, ông Lộc chia sẻ.

Thực tế cho thấy, khách Hàn Quốc giữ vị trí quan trọng trong cơ cấu khách quốc tế của Đà Nẵng. Với lợi thế về kết nối hàng không và mức độ nhận diện điểm đến, thành phố đã trở thành lựa chọn quen thuộc của nhiều du khách Hàn Quốc.

Tuy nhiên, khi một điểm đến ngày càng phổ biến, việc duy trì sức hấp dẫn không chỉ nằm ở khả năng thu hút lần đầu mà còn ở việc tạo ra những lý do mới để du khách quay trở lại. Đây là cơ hội để doanh nghiệp phát triển những sản phẩm chuyên biệt, thay vì chỉ tập trung vào các chương trình nghỉ dưỡng biển và tham quan truyền thống.

Khác với những thị trường có quy mô khách lớn, thị trường Nhật Bản đặt ra cơ hội phát triển theo hướng chú trọng chất lượng sản phẩm và sự ổn định trong quá trình phục vụ. Đối với các đối tác lữ hành chuyên khai thác khách Nhật Bản, những yếu tố như lịch trình rõ ràng, tính đúng giờ, dịch vụ nhất quán và khả năng phối hợp giữa các đơn vị thường được xem là những tiêu chí quan trọng.

Điều này tạo ra cơ hội cho Đà Nẵng phát triển các chương trình nghỉ dưỡng kết hợp khám phá văn hóa, ẩm thực, di sản và chăm sóc sức khỏe theo hướng có chiều sâu. Vì vậy, khi tiếp cận thị trường Nhật Bản, doanh nghiệp không chỉ cần giới thiệu những sản phẩm hấp dẫn mà còn phải chứng minh được năng lực duy trì chất lượng dịch vụ ổn định.

Đưa thị trường nguồn đến gần doanh nghiệp

Từ những con số tăng trưởng trong thời gian qua đặt ra yêu cầu ngày càng rõ đối với doanh nghiệp rằng, không thể sử dụng một sản phẩm hay cách tiếp cận giống nhau cho tất cả nhóm khách. Đây cũng là một trong những nội dung có ý nghĩa thực tiễn tại Ngày hội du lịch quốc tế Đà Nẵng 2026 - DITF 2026 vào tháng 10 vừa qua.

Thông qua các cuộc gặp giao thương trực tiếp giữa doanh nghiệp (B2B), các đơn vị cung cấp dịch vụ tại Đà Nẵng có cơ hội tìm hiểu nhu cầu của đối tác mua sản phẩm du lịch quốc tế, đồng thời giới thiệu chương trình phù hợp với du khách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ và ASEAN. Với hơn 300 seller (người bán hàng trong doanh nghiệp) và hơn 550 buyer (người mua hàng) trong nước và quốc tế, DITF 2026 tạo ra không gian kết nối rộng giữa nguồn cung du lịch Việt Nam và các đối tác thị trường trong và ngoài nước.

Bà Lorilyn Matienzo - Tepora, Chủ tịch Liên minh các nhà điều hành du lịch độc lập CALABARZON (CAITO), Philippines cho hay, qua các phiên kết nối trực tiếp B2B tại ngày hội, doanh nghiệp Philippines nắm được sản phẩm du lịch của Đà Nẵng; đồng thời chia sẻ về xu hướng lựa chọn điểm đến của du khách Philippines. Qua đó cùng nhau xây dựng các chương trình du lịch hấp dẫn trong năm 2027, mở rộng mạng lưới hợp tác và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, góp phần thúc đẩy giao lưu và tăng trưởng du lịch giữa hai nước.

Ông Đỗ Xuân Quang, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Hàng không Vietjet (Vietjet Air) cho biết, Vietjet rất tự hào khi tiên phong đưa hàng triệu du khách quốc tế đến với Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng với các đường bay kết nối Đà Nẵng với khắp các tỉnh, thành phố tại Việt Nam cũng như đường bay quốc tế đến Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia và Ấn Độ.

“Với tiềm năng, lợi thế và định hướng phát triển mới của Đà Nẵng, Vietjet tin tưởng hàng không sẽ tiếp tục là cầu nối quan trọng, kết nối thành phố với các thị trường trên thế giới”, ông Quang chia sẻ.

Trong những tháng cuối năm, trước tình hình thời tiết và tính mùa vụ, các đơn vị lữ hành đã điều chỉnh phương án khai thác thị trường, đẩy mạnh các gói kích cầu mùa thu đông, kết hợp dịch vụ lưu trú, ẩm thực và đưa đón. Bên cạnh đó, chú trọng đa dạng hóa sản phẩm theo hướng khai thác du lịch MICE, trải nghiệm văn hóa trong nhà và ẩm thực địa phương nhằm duy trì sức hút đối với du khách.

Từ nay đến hết năm, du lịch Đà Nẵng sẽ tập trung chuyển sang khai thác khách quốc tế, khách công vụ và du lịch MICE nhờ chuỗi sự kiện văn hóa, du lịch và kết nối quốc tế. Đặc biệt, nhu cầu ẩm thực, tiệc cưới, hội nghị doanh nghiệp cùng định hướng đưa ẩm thực đặc trưng Đà Nẵng lên các chuyến bay thương mại cũng đang hỗ trợ tăng trưởng dịch vụ ăn uống.