Số ca nhiễm Covid-19 và khỏi bệnh tại Đà Nẵng ở mức cao kéo theo áp lực lớn cho lực lượng y tế cơ sở. Tại nhiều địa phương, lượng người đến trạm y tế làm thủ tục rất đông, gây ra tình trạng quá tải, tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm cao.
Ghi nhận tại các cơ sở y tế, những ngày qua có rất nhiều người dân đến làm xét nghiệm xác định mắc Covid-19 hoặc giấy chứng nhận khỏi bệnh để hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH) khi quay trở lại công ty, cơ quan làm việc.
Tại các phường Hòa Khánh Bắc, Hòa Khánh Nam (quận Liên Chiểu), người dân xếp hàng trước trạm y tế lưu động làm thủ tục xin cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng lương BHXH. Tình trạng này tập trung chủ yếu vào buổi sáng và chiều tối.
Liên Chiểu là địa phương tập trung rất đông công nhân làm việc tại các nhà máy, khu công nghiệp nên nhu cầu xin giấy chứng nhận để nộp công ty rất lớn. Trong khi đó, nhân lực tại các cơ sở y tế tương đối hạn chế; dù làm việc liên tục với cường độ cao nhưng khó xử lý kịp, dẫn đến tình trạng quá tải vào các khung giờ cao điểm.
Chị Trần Thị Yên, công nhân Công ty TNHH Daiwa Việt Nam (Khu công nghiệp Hòa Khánh, quận Liên Chiểu) cho biết, công ty quy định công nhân khi nghỉ việc điều trị Covid-19 phải được chứng minh bằng giấy xác nhận của trạm y tế địa phương để làm thủ tục hưởng lương BHXH. Chị Yên nhiễm Covid-19 từ ngày 26-2, đến ngày 7-3 hoàn thành thời gian cách ly, điều trị tại nhà.
Sau khi khỏi bệnh, chị đến trạm y tế lưu động trên địa bàn xin giấy chứng nhận nộp công ty. Tuy nhiên, khi đến nơi, có rất đông người đến làm thủ tục này nên chị phải xếp hàng chờ. “Nhu cầu người dân lớn mà nhân viên y tế ít nên xảy ra tình trạng quá tải. Việc tập trung đông tiềm ẩn nguy cơ lây nhiễm lớn. Có thông tin người bị F0 rồi vẫn có thể tái nhiễm Covid-19 nên tôi hơi lo lắng”, chị Yên chia sẻ.
Tại các quận, huyện khác, tình trạng trên cũng xảy ra ở một số trạm y tế vào các khung giờ cao điểm. Đến Trạm y tế phường Thanh Bình (quận Hải Châu) sáng 8-3, nhiều người dân khi thấy tình trạng tập trung đông người chờ làm thủ tục nên ra về.
Một nhân viên y tế tại đây cho biết, hầu hết mọi người có tâm lý nôn nóng, muốn sớm ra ngoài nên thường đến trạm vào buổi sáng. Nhân viên y tế khuyến cáo người dân sắp xếp thời gian, hạn chế đến vào những khung giờ cao điểm để được hỗ trợ nhanh hơn.
Tại quận Sơn Trà, một số trạm y tế linh hoạt, có cách làm khoa học để hạn chế tình trạng tập trung đông người đi nhận giấy chứng nhận F0. Đơn cử, phường An Hải Bắc là nơi có Khu công nghiệp Đà Nẵng đứng chân, nhiều công nhân trú tại khu vực nhưng trạm y tế phường hầu như không xảy ra tình trạng tập trung đông người trong một thời điểm.
Y sĩ Lê Thị Kim Yến, Trạm trưởng Trạm y tế phường An Hải Bắc cho biết, đơn vị may mắn không có nhân viên y tế bị nhiễm Covid-19 nên nhân lực đầy đủ, luôn có khoảng 10 người túc trực. Để hạn chế tình trạng tập trung đông người, trạm tiến hành hẹn tất cả người dân có nhu cầu đến làm thủ tục nghỉ hưởng lương BHXH sau 17 giờ chiều.
Trong đó, hẹn người dân ở từng khu dân cư đến làm thủ tục theo các khung giờ cụ thể. Còn thời gian trong ngày chủ yếu dùng để hướng dẫn, test nhanh cho người dân và nhập thông tin những trường hợp nhiễm Covid-19 mới lên hệ thống. “Sau 17 giờ chiều, nhân viên y tế không bận các công tác, nhiệm vụ khác nữa nên có thể tập trung giải quyết nhanh nhu cầu về thủ tục, giấy tờ cho người dân, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy, tụ tập đông người”, y sĩ Yến khẳng định.
Sau khi ghi nhận tình trạng tập trung đông người để làm các thủ tục liên quan F0, Sở Y tế ban hành văn bản đề nghị các trung tâm y tế quận, huyện tăng cường nhân lực cho các trạm y tế cơ sở.
Tại quận Liên Chiểu, Phó Giám đốc Trung tâm Y tế quận Trần Viết Tiến cho biết, địa phương thành lập 20 trạm y tế lưu động phục vụ người dân. Ngành y tế quận được hỗ trợ 50 sinh viên và phân bổ về các trạm y tế lưu động để hỗ trợ, hạn chế việc chen lấn, tập trung đông người.
Ngoài ra, sở cũng họp, nghiên cứu phương án xử lý giấy tờ, thủ tục nghỉ hưởng lương BHXH theo hướng tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và giảm tình trạng tập trung đông người tại các cơ sở y tế.
XUÂN DŨNG
