Gửi bình luận
Apple đồng ý thỏa thuận 250 triệu USD dàn xếp kiện tụng vì chậm ra mắt tính năng AI và Siri nâng cấp, mở đường bồi thường lên tới 95 USD cho mỗi chiếc iPhone.
Thỏa thuận dàn xếp trị giá 250 triệu USD vừa được Tòa án Liên bang khu vực Bắc California (Mỹ) phê duyệt sơ bộ, mở ra cơ hội cho người sở hữu các dòng iPhone thế hệ mới nhận khoản bồi thường lên tới 95 USD (tương đương khoảng 2,5 triệu đồng) mỗi thiết bị. Nguồn cơn xuất phát từ việc Apple từng tiếp thị rầm rộ hệ thống trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence cùng tính năng Siri nâng cấp tại sự kiện WWDC 2024 nhưng sau đó hoãn lịch phát hành thực tế.
Vụ kiện tập thể bắt nguồn từ chiến dịch truyền thông của Apple vào tháng 6/2024 khi ra mắt hệ điều hành iOS 18. Thời điểm đó, hãng công nghệ Mỹ đã phô diễn phiên bản trợ lý ảo Siri hoàn toàn mới với khả năng hiểu ngữ cảnh cá nhân, nhận diện thông tin trên màn hình và thực thi lệnh xuyên suốt nhiều ứng dụng.
Những cải tiến đột phá này đã trở thành trọng tâm tiếp thị thúc đẩy quyết định mua sắm của người tiêu dùng đối với các dòng máy mới. Tuy nhiên, Apple sau đó thông báo hoãn triển khai các tính năng Siri kể trên và thừa nhận chưa thể phát hành đúng tiến độ dự kiến trong năm 2025. Phía nguyên đơn cho rằng nhà sản xuất đã khiến khách hàng tin tưởng vào sự sẵn sàng của công nghệ AI để chi tiền nâng cấp thiết bị.
Mức chi trả ban đầu dự kiến ấn định ở con số 25 USD cho mỗi thiết bị hợp lệ. Trong trường hợp tổng số lượng hồ sơ đăng ký thấp hơn dự tính, khoản tiền nhận về có thể tăng lên mức tối đa 95 USD. Số tiền thực tế phân bổ phụ thuộc hoàn toàn vào lượng đơn khiếu nại hợp lệ gửi về ngân sách 250 triệu USD.
| Tiêu chí | Chi tiết điều kiện áp dụng |
|---|---|
| Danh sách thiết bị | iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro và iPhone 16 Pro Max. |
| Thời gian mua máy | Từ ngày 10/6/2024 đến ngày 29/3/2025 tại thị trường Mỹ. |
| Đối tượng áp dụng | Cư dân sinh sống tại Mỹ, mua thiết bị để sử dụng (không phục vụ mục đích bán lại). |
Dù chấp nhận thỏa thuận dàn xếp 250 triệu USD, Apple không thừa nhận bất kỳ hành vi sai phạm hay trách nhiệm pháp lý nào. Quyết định được đưa ra nhằm kết thúc tranh tụng kéo dài tại tòa án.
Khoản tiền bồi thường sẽ không được tự động chuyển đến tài khoản người dùng. Cơ quan quản lý được chỉ định là Verita Global sẽ đảm nhận việc tiếp nhận hồ sơ. Cổng thông tin đăng ký trực tuyến dự kiến được công bố trong vòng 45 ngày kể từ khi tòa phê duyệt sơ bộ (chậm nhất vào ngày 31/8/2026).
Sau khi hệ thống vận hành, các cá nhân đủ điều kiện sẽ có 90 ngày để gửi yêu cầu và cung cấp bằng chứng xác minh như số sê-ri máy. Phiên xem xét phê duyệt cuối cùng được ấn định vào ngày 29/9/2027, đồng nghĩa quá trình giải ngân thực tế cho người dùng vẫn cần thêm thời gian để hoàn tất các thủ tục pháp lý.