Gửi bình luận
Trước các phản ánh iPhone Duo nứt màn hình nếp gấp, đơn vị Fine M-Tec khẳng định linh kiện bản lề không lỗi, còn Apple đang hỗ trợ các trường hợp gặp sự cố.
Sau khi mẫu điện thoại màn hình gập iPhone Duo ra mắt, cộng đồng người dùng và các chuyên gia thử nghiệm độ bền đã ghi nhận nhiều trường hợp thiết bị hư hại màn hình. Điểm bất thường là các sự cố nứt vỡ đều tập trung tại một vị trí cố định trên đường gập, làm dấy lên những hoài nghi kỹ thuật nhắm vào hệ thống bản lề cùng các tấm kim loại trợ lực bên trong.
Trước làn sóng hoài nghi ngày càng tăng, Fine M-Tec – doanh nghiệp tham gia sản xuất linh kiện cơ khí cho thiết bị gập – đã chính thức lên tiếng bác bỏ trách nhiệm. Trong thông cáo phát đi ngày 26/10 qua The Elec, công ty khẳng định các bộ phận do đơn vị này cung cấp đạt chuẩn và không phải nguồn cơn dẫn tới các sự cố hỏng hóc gần đây.
Đại diện Fine M-Tec nhấn mạnh: "Các vấn đề về chất lượng được báo cáo gần đây trên một số sản phẩm không bắt nguồn từ lỗi của các linh kiện do công ty chúng tôi cung cấp". Doanh nghiệp đồng thời cảnh báo sẽ áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết đối với các phát ngôn quy kết thiếu căn cứ kỹ thuật xác thực.
Về mặt kỹ thuật, Fine M-Tec chịu trách nhiệm gia công cơ cấu bản lề bên trong và các tấm đỡ kim loại cho tấm nền OLED gập. Đây là hệ thống linh kiện chịu ứng suất cơ học trực tiếp, giữ vai trò triệt tiêu lực nén và phân bổ đều áp lực cơ học phát sinh trong suốt chu trình gập - mở của thiết bị. Công ty cung ứng giải pháp này thông qua đối tác sản xuất màn hình Samsung Display để tích hợp vào chuỗi cung ứng hoàn thiện thiết bị.
Các báo cáo ban đầu ghi nhận tổn hại xuất hiện chạy ngang theo nếp gấp chính giữa và lan rộng về một phía màn hình. Mặc dù khu vực bản lề vốn là điểm chịu ứng suất chu kỳ cao nhất trên các dòng máy gập, sự tương đồng về vị trí hư hại cục bộ giữa các thiết bị gặp lỗi đã thúc đẩy các cuộc kiểm tra chuyên sâu.
Quá trình tháo rỡ linh kiện và phân tích cắt lớp vi tính (CT) đã hé lộ một điểm đáng ngờ: một chi tiết dạng tấm phẳng nằm sâu bên trong cơ cấu bản lề có dấu hiệu bị rạn nứt hoặc tách đôi trong lúc vận hành. Bộ phận này nằm liền kề vị trí giao nhau giữa tấm đỡ màn hình và cụm cáp kết nối truyền tín hiệu liên kết hai nửa thân máy.
Nếu một thành phần cơ học chịu lực bị biến dạng hoặc gãy vỡ cục bộ, nó sẽ tạo ra điểm tập trung ứng suất bất thường đâm ngược vào mặt sau của tấm nền OLED siêu mỏng. Tuy nhiên, các kỹ sư phân tích lưu ý rằng đây mới chỉ là phát hiện thực nghiệm, chưa đủ bằng chứng kết luận lỗi đơn thuần do bản lề, tấm đỡ, cáp dẹt hay do dung sai vật liệu của tấm nền hiển thị.
Đứng trước các phản ánh từ thị trường, Apple đã nhanh chóng xác nhận việc nắm bắt tình hình và chỉ dẫn khách hàng gặp sự cố liên hệ với hệ thống AppleCare để được hưởng chính sách bảo hành, thay thế tương ứng.
Khảo sát sơ bộ cho thấy phạm vi ảnh hưởng của hiện tượng nứt vỡ này chưa lan rộng trên quy mô lớn. Số liệu do AppleInsider ghi nhận từ 20 quầy dịch vụ Genius Bar tính đến ngày 26/10 chỉ ghi nhận 4 trường hợp máy iPhone Duo bị nứt nếp gấp mang tới kiểm tra. Con số khiêm tốn này cho thấy vấn đề có thể chỉ là các sai số chế tạo cá biệt trong giai đoạn đầu xuất xưởng, thay vì một lỗi thiết kế mang tính hệ thống.