Cách xác thực khuôn mặt khi đổi điện thoại từ 15/6/2026 để tránh bị khóa SIM

Theo Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ, từ ngày 15/6/2026, tất cả thuê bao di động khi thay đổi thiết bị đầu cuối (lắp SIM vào điện thoại khác) đều phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt. Quy định này nhằm thắt chặt quản lý thông tin thuê bao và ngăn chặn tình trạng SIM rác.

Cơ chế khóa SIM khi đổi điện thoại mới

Kể từ mốc thời gian nêu trên, việc thay đổi điện thoại sẽ kích hoạt cơ chế kiểm soát tự động từ nhà mạng. Cụ thể:

• Thời gian xử lý: Hệ thống sẽ phát hiện và xử lý trong vòng 2 giờ kể từ khi SIM được lắp vào thiết bị mới.
• Trạng thái khóa: Thuê bao bị khóa một chiều (chiều gọi đi và nhắn tin đi).
• Dịch vụ duy trì: Người dùng vẫn có thể nhận cuộc gọi, nhận tin nhắn đến và sử dụng dữ liệu di động (Data/Internet) bình thường để thực hiện xác thực.
• Thông báo: Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn Flash hiển thị trực tiếp trên màn hình và tin nhắn SMS liên tục để yêu cầu người dùng cập nhật thông tin.

2 cách xác thực khuôn mặt nhanh chóng

Để mở khóa SIM và tiếp tục sử dụng đầy đủ dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:

Cách 1: Xác thực trực tuyến qua ứng dụng (Online)

Đây là phương thức thuận tiện nhất, cho phép bạn thực hiện ngay tại nhà thông qua điện thoại thông minh:

1. Truy cập ứng dụng: Đăng nhập vào ứng dụng chính thức của nhà mạng đang sử dụng như My Viettel, My VNPT, hoặc My MobiFone.
2. Quét khuôn mặt: Chọn tính năng xác thực/chuẩn hóa thông tin thuê bao. Sử dụng camera trước để quét khuôn mặt theo hướng dẫn của ứng dụng.
3. Đối chiếu dữ liệu: Hệ thống sẽ tự động đối chiếu hình ảnh trực tiếp với dữ liệu định danh quốc gia (Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc Căn cước công dân gắn chíp) để hoàn tất.

Cách 2: Xác thực trực tiếp tại điểm giao dịch (Offline)

Nếu gặp khó khăn khi thao tác trên ứng dụng, bạn có thể thực hiện trực tiếp tại cửa hàng:

1. Chuẩn bị giấy tờ: Mang theo Căn cước công dân gắn chíp bản gốc.
2. Đến điểm giao dịch: Tìm đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng gần nhất.
3. Hỗ trợ kỹ thuật: Nhân viên nhà mạng sẽ thực hiện quét khuôn mặt và đối chiếu thông tin trực tiếp để mở khóa SIM cho bạn.

Lưu ý quan trọng để tránh gián đoạn liên lạc

Để việc chuyển đổi thiết bị diễn ra suôn sẻ, đặc biệt khi mua máy mới hoặc đổi máy cho người thân, bạn nên lưu ý:

• Luôn chuẩn bị sẵn Căn cước công dân gắn chíp để đối soát thông tin.
• Cài đặt sẵn các ứng dụng quản lý thuê bao của nhà mạng trên điện thoại.
• Thực hiện xác thực ngay khi nhận được thông báo để tránh việc bị khóa chiều gọi đi vào những thời điểm quan trọng.