Bài cuối: Chờ giải pháp đột phá

Để chấm dứt hành vi vi phạm quảng cáo, rao vặt (QCRV), lãnh đạo thành phố Đà Nẵng yêu cầu bên cạnh việc cắt các số điện thoại QCRV, phải xử phạt chủ thuê bao các số điện thoại QCRV. Tuy nhiên, cuộc truy tìm “chính chủ” của các số điện thoại này không đơn giản…

Các đối tượng được thuê phát tờ rơi trên đường phố thường là sinh viên.

Gian nan truy tìm “chính chủ”

Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Đăng Trường, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&-TT), cho biết thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố, công tác phối hợp xử lý các số điện thoại QCRV sai quy định được cải thiện. Trước đây, mất đến vài ngày chờ quận, huyện gửi đầy đủ hình ảnh, chứng cứ vi phạm mới tiến hành xử lý các số điện thoại QCRV sai quy định. Bây giờ, chỉ cần văn bản gửi các số thuê bao vi phạm có chữ ký của chủ tịch UBND quận, huyện thì Sở chuyển sang các nhà mạng yêu cầu cắt ngay các số điện thoại QCRV sai quy định. Nhờ đó, rút ngắn thời gian từ 7 ngày xuống còn 3 ngày và yêu cầu nhà mạng cắt ngay trong vòng 24 giờ.

Nếu việc cắt thuê bao có vẻ “dễ thở” thì công tác truy tìm chủ nhân các số điện thoại QCRV sai quy định khá gian nan. Cho chúng tôi xem thông tin các chủ thuê bao mà một nhà mạng cung cấp, ông Nguyễn Chương Đức, Chánh Thanh tra Sở TT-TT, lắc đầu vì trong 39 số thuê bao thì có 18 số thuê bao khách hàng không đăng ký thông tin, phần lớn không có địa chỉ cụ thể hoặc địa chỉ không rõ ràng mà chỉ ghi phường, xã và ở các tỉnh, thành phố khác như Thanh Hóa, Đồng Nai, Quảng Trị…

Trong khi đó, ông Nguyễn Phước Nhàn, Chánh Thanh tra Sở VH-TT&DL, cho biết thật ra những người vi phạm chỉ vi phạm hành chính, không phải hình sự nên rất khó truy lùng theo kiểu “tội phạm”. Hơn nữa, để truy tìm các chủ thuê bao điện thoại với những địa chỉ không rõ ràng thì mất rất nhiều công sức, ước tính cả chục triệu đồng, nhưng khi xử chỉ phạt vài ba triệu đồng thì thật sự không khả quan. Có trường hợp ghi rõ địa chỉ nhưng khi các cơ quan chức năng tìm đến thì không ai có tên như khai báo.

Tìm kiếm giải pháp

Về vấn đề này, ông Nguyễn Hữu Chiến, Phó Giám đốc Sở VH-TT&DL cho biết, ngành viễn thông vì lợi nhuận đã bán sim rác vô tội vạ, gây khó khăn cho công tác quản lý, truy tìm chủ thuê bao. Vì thế, Sở VH-TT&DL tham mưu UBND thành phố đề nghị xử lý các doanh nghiệp viễn thông có các thuê bao vi phạm QCRV trên địa bàn thành phố. Đồng thời, cần có văn bản kiến nghị Bộ TT&TT có biện pháp quản lý chặt chẽ các thuê bao di động trả trước, các sim thuê bao di động bán tự do; cần có sự đối chiếu xác minh cơ sở dữ liệu giữa công an và các nhà mạng, nếu thuê bao trả trước khai báo thông tin không chính xác thì không cho đăng ký.

Bên cạnh đó, Sở VH-TT&DL cũng đề nghị đưa việc xóa bỏ QCRV gây mất mỹ quan đô thị vào tiêu chí để xem xét công nhận tổ dân phố, phường (xã) đạt danh hiệu văn hóa năm 2015; tăng cường công tác tuyên truyền cho người dân… Công an thành phố sẽ chỉ đạo Cảnh sát giao thông khi thực thi nhiệm vụ nếu phát hiện đối tượng phát tờ rơi thì tiến hành lập biên bản và xử lý theo quy định.

Phía Sở TT&TT cũng có những giải pháp thiết thực. Ông Nguyễn Đăng Trường cho hay, muốn không có QCRV gây mất mỹ quan đô thị, cần tạo ra nơi để người ta chuyển thông tin đến khách hàng. Bên cạnh việc tạo góc QCRV miễn phí tại các khu dân cư, triển khai kênh giới thiệu dịch vụ miễn phí trên Tổng đài thông tin dịch vụ công theo số điện thoại: 0511.3881888. Người dân chỉ cần gọi số này là tìm được thông tin dịch vụ mình cần.

Ngoài ra, Sở TT&TT triệu tập 23 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông tại thành phố ký cam kết không tổ chức QCRV, phát tờ rơi dịch vụ sai quy định; cắt liên lạc các số điện thoại QCRV theo đề nghị của Sở; tháo gỡ QCRV của chính các thuê bao có liên quan doanh nghiệp…

Các giải pháp đưa ra cho thấy sự vào cuộc quyết liệt của các ban, ngành liên quan nhằm xóa bỏ triệt để hành vi vi phạm QCRV, phát tờ rơi sai quy định. Tuy nhiên, để xử lý chủ nhân của hành vi này thì vẫn cần có giải pháp mạnh tay hơn nữa.

Bài và ảnh: NGỌC HÀ