Nhà bán lẻ PC-Canada bị cáo buộc yêu cầu khách trả thêm phí cho đơn hàng RAM DDR5 đã thanh toán, với lý do thị trường bộ nhớ biến động mạnh do ảnh hưởng từ AI.
Người dùng mua linh kiện máy tính đang đối mặt với rủi ro mới khi các giao dịch thương mại điện tử đã hoàn tất vẫn có thể bị yêu cầu điều chỉnh giá. Gần đây, nhà bán lẻ PC-Canada đã gây tranh cãi dữ dội khi bị cáo buộc có hành vi yêu cầu khách hàng trả thêm tiền cho một đơn hàng RAM DDR5 dù việc mua bán đã được xác nhận trước đó.
Đại diện phía nhà bán lẻ PC-Canada lập luận rằng các nhà cung cấp linh kiện thường xuyên thay đổi giá vốn đầu vào. Điều này khiến cửa hàng không thể đảm bảo giữ nguyên mức giá cũ cho các đơn đặt hàng trong bối cảnh thị trường bộ nhớ đang cực kỳ bất ổn.
Sự bùng nổ của công nghệ AI được cho là nguyên nhân gián tiếp dẫn đến tình trạng này. Nhu cầu về chip nhớ hiệu suất cao tăng đột biến từ các trung tâm dữ liệu AI đã gây áp lực lên chuỗi cung ứng toàn cầu, làm giá linh kiện như RAM DDR5 biến động theo từng ngày.
Vụ việc tại PC-Canada đã dấy lên những làn sóng phản đối từ cộng đồng game thủ và những người đam mê phần cứng. Việc đẩy rủi ro biến động giá từ nhà cung cấp sang phía người tiêu dùng sau khi giao dịch đã được thiết lập bị coi là thiếu chuyên nghiệp và vi phạm các nguyên tắc kinh doanh thông thường.
Hiện nay, tình trạng giá bộ nhớ không ổn định khiến nhiều người nhận ra rằng không có giao dịch mua sắm nào là thực sự an toàn tuyệt đối cho đến khi hàng được giao tận tay. Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên kiểm tra kỹ các điều khoản về thay đổi giá của các nhà bán lẻ trước khi quyết định xuống tiền cho các linh kiện có giá trị cao.
Nhìn chung, cơn sốt AI không chỉ thay đổi bộ mặt công nghệ mà còn đang gián tiếp làm đảo lộn quy tắc vận hành của thị trường bán lẻ linh kiện máy tính, nơi người tiêu dùng đang trở thành bên chịu thiệt thòi nhất trước những biến động không lường trước.
