.jpg "Đà Nẵng kiến nghị cơ chế đặc thù cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trong Trung tâm Tài chính quốc tế")
.jpg "Đà Nẵng triển khai chính sách hỗ trợ chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa")
Gửi bình luận
UBND thành phố Đà Nẵng kịp thời triển khai chính sách hỗ trợ chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) nhằm nâng cao năng suất, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng GRDP 2 con số của thành phố.
Giữa tháng 7 vừa qua, UBND thành phố công bố việc triển khai Kế hoạch số 344/KH-UBND về thực hiện Đề án chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2026 - 2030 của Thủ tướng Chính phủ; ra mắt kênh hỗ trợ doanh nghiệp thông qua Tổng đài 1022 và Cổng góp ý Đà Nẵng.
Đồng thời, công bố các gói hỗ trợ 21 SME hoạt động công nghệ số và hộ kinh doanh... Chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng giúp SME nâng cao năng suất, tối ưu quản trị và tăng sức cạnh tranh.
Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối thép xây dựng, Công ty Cổ phần KTK Steel (Đà Nẵng) đã tạo bước chuyển mạnh mẽ nhờ ứng dụng công nghệ số.
Theo ông Nguyễn Văn Bảo, nhà sáng lập Công ty Cổ phần KTK Steel, chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động, mà còn mở rộng quy mô phục vụ khách hàng trên phạm vi cả nước với nguồn nhân lực tinh gọn.
Ông Bảo cho biết, trước đây việc quy đổi quy cách, trọng lượng và tiêu chuẩn thép được thực hiện thủ công, mỗi đơn hàng mất từ 15 - 20 phút xử lý. Sau khi ứng dụng các giải pháp số, thời gian giảm xuống chỉ còn khoảng 1-2 phút.
Toàn bộ lệnh xuất hàng được thực hiện trên nền tảng web, khách hàng được quản lý bằng hệ thống CRM và AI hỗ trợ xử lý dữ liệu, giúp năng suất tăng đáng kể.
Doanh nghiệp có khoảng 10 nhân sự nhưng vẫn có thể quản lý hơn 20.000 đối tác trên cả nước. Theo ông Bảo, hiệu quả lớn nhất của chuyển đổi số là giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không phải tăng nhân lực.
Mặc dù vẫn tiếp tục đầu tư cho hạ tầng công nghệ, nhưng năng suất lao động tăng nhanh đã bù đắp chi phí đầu tư. Ông cho rằng, để Đà Nẵng đạt mục tiêu tăng trưởng kinh tế 2 con số, việc hỗ trợ SME mạnh dạn chuyển đổi số sẽ tạo động lực quan trọng giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí và mở rộng thị trường.
Công ty Việt Hương cũng xem chuyển đổi số là giải pháp nâng cao năng lực quản trị. Tuy nhiên, theo đại diện doanh nghiệp, điều cốt lõi không nằm ở việc đầu tư phần mềm, mà là thay đổi tư duy quản trị và đồng hành với người lao động.
Doanh nghiệp từng đầu tư nhiều phần mềm nhưng chưa đạt hiệu quả do chưa hiểu đúng bản chất chuyển đổi số. Sau khi đánh giá lại, Công ty Việt Hương triển khai nền tảng quản trị thống nhất MISA AMIS, tích hợp kế toán, bán hàng, CRM, nhân sự và sản xuất trên cùng một hệ thống, giúp dữ liệu được kết nối xuyên suốt, lãnh đạo có thể theo dõi hoạt động theo thời gian thực.
Để giải quyết khó khăn khi nhiều công nhân chưa quen sử dụng công nghệ, doanh nghiệp hỗ trợ mua điện thoại trả góp, tổ chức đào tạo trực tiếp và ứng dụng AI chuyển giọng nói thành biểu mẫu, đơn từ.
Chuyển đổi số cũng giúp tự động hóa việc chấm công, quản lý sản xuất và kiểm soát nguyên vật liệu, góp phần nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí và tăng tính minh bạch.
Đặc biệt, nhà máy của Công ty Việt Hương vừa được vinh danh trong Top 30 doanh nghiệp Net Zero của Việt Nam và là doanh nghiệp duy nhất của Đà Nẵng đạt danh hiệu này. Theo đại diện doanh nghiệp, chuyển đổi số thành công khi người lãnh đạo thay đổi tư duy và đồng hành với người lao động, từ đó nâng cao hiệu quả quản trị và phát triển bền vững.
Ghi nhận tại nhiều đơn vị công nghệ cho thấy, chuyển đổi số chỉ mang lại giá trị khi giải quyết đúng những “điểm nghẽn” trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Ông Nguyễn Minh Phúc, Phó Giám đốc VNPT Đà Nẵng cho rằng, doanh nghiệp không nên bắt đầu bằng việc đầu tư phần mềm mà cần xác định rõ những khâu đang phát sinh nhiều chi phí nhất. Những vấn đề như quản lý kho, công nợ, bán hàng hay quy trình vận hành cần được rà soát trước khi lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp. “Khoan hãy bắt đầu từ công nghệ, hãy bắt đầu từ nơi doanh nghiệp đang mất nhiều tiền nhất”, ông Phúc chia sẻ.
Đại diện Viettel Đà Nẵng cho hay, qua quá trình đồng hành với doanh nghiệp, Viettel nhận thấy nhiều SME vẫn gặp khó khăn do sử dụng phần mềm rời rạc, quy trình thủ công, thiếu nhân lực công nghệ thông tin và chưa có lộ trình chuyển đổi số rõ ràng.
Để khắc phục, doanh nghiệp cần tập trung vào 4 trụ cột gồm: con người và tư duy, quy trình vận hành, kinh doanh số, hạ tầng và bảo mật. Trong đó, con người được xem là yếu tố quyết định khi công nghệ chỉ chiếm khoảng 30% thành công, 70% phụ thuộc vào nội lực và mức độ sẵn sàng thay đổi của doanh nghiệp.
Theo lãnh đạo Công ty Cổ phần MISA, AI đang trở thành “trợ lý số” hỗ trợ mỗi nhân viên tự động hóa các công việc lặp lại, phân tích dữ liệu và ra quyết định nhanh hơn.
Để khai thác hiệu quả AI, doanh nghiệp cần số hóa dữ liệu, tích hợp AI vào hệ thống quản trị và thay đổi phương thức phối hợp giữa con người với AI. Khi dữ liệu được chuẩn hóa, AI sẽ hỗ trợ hiệu quả các hoạt động kế toán, nhân sự, bán hàng và điều hành, góp phần giảm chi phí, nâng cao năng suất và tăng tốc độ ra quyết định.
Tại hội nghị triển khai chính sách hỗ trợ chuyển đổi số SME giữa tháng 7/2026, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu cho biết, thành phố xác định doanh nghiệp là trung tâm của quá trình chuyển đổi số, đặt mục tiêu đến năm 2030 hỗ trợ trên 80% doanh nghiệp tiếp cận các giải pháp số và đưa kinh tế số đóng góp khoảng 35 - 40% GRDP.
Hiện, thành phố triển khai đồng bộ 14 chính sách hỗ trợ doanh nghiệp công nghệ số và chuyển đổi số, từ cơ chế thử nghiệm có kiểm soát (sandbox), ưu đãi cho lĩnh vực AI, bán dẫn đến hỗ trợ đổi mới công nghệ, khởi nghiệp sáng tạo.
Đồng thời, các doanh nghiệp công nghệ cam kết đồng hành với cộng đồng doanh nghiệp thông qua các nền tảng số, chữ ký số, hóa đơn điện tử và tư vấn chuyển đổi số.