Gửi bình luận
ĐNO - Sáng 30/7, báo cáo tại Kỳ họp thứ tư (kỳ họp thường lệ giữa năm 2026), HĐND thành phố khóa XI, nhiệm kỳ 2026 - 2031, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Công Thanh cho biết, Thường trực HĐND thành phố tiếp tục duy trì hiệu quả công tác giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri, tiếp công dân và xử lý đơn thư; góp phần bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước.
Qua các đợt tiếp xúc cử tri sau Kỳ họp thứ năm HĐND thành phố khóa X và trước Kỳ họp thứ tư HĐND thành phố khóa XI, Thường trực HĐND thành phố đã tổng hợp 940 kiến nghị, trong đó chuyển 754 kiến nghị đến UBND thành phố xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.
Cùng với đó, HĐND thành phố tiếp tục phát huy hiệu quả Đường dây tiếp nhận ý kiến cử tri (0236.3888888), ứng dụng chuyển đổi số thông qua nhóm Zalo; qua đó tiếp nhận, chuyển xử lý 45 thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân; đồng thời theo dõi, xử lý 85 thông tin phản ánh từ báo chí liên quan đến an ninh trật tự, giao thông, môi trường và các vấn đề dân sinh bức xúc.
Theo kết quả giám sát, 100% kiến nghị do Thường trực HĐND thành phố chuyển đến đã được UBND thành phố tiếp nhận, chỉ đạo xử lý.
Trong 306 kiến nghị đã chuyển, có 297 kiến nghị (đạt 97,06%) được giải quyết xong; 9 kiến nghị (chiếm 2,94%) đang tiếp tục được xử lý.
Đối với 542 kiến nghị trước kỳ họp thường lệ giữa năm 2026, Thường trực HĐND thành phố đã chuyển UBND thành phố xem xét, giải quyết theo quy định. 45 thông tin phản ánh qua đường dây tiếp nhận ý kiến cử tri cũng đã được giải quyết, phản hồi đầy đủ; những trường hợp chậm xử lý đều được đôn đốc kịp thời.
Cùng với việc theo dõi kết quả giải quyết kiến nghị, Thường trực HĐND thành phố và các Ban HĐND thành phố tăng cường khảo sát, giám sát chuyên đề trên nhiều lĩnh vực cử tri quan tâm như: quy hoạch, khoáng sản, giáo dục, chính sách vùng miền núi, xử lý đơn thư tồn đọng, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, các dự án đầu tư công, hạ tầng viễn thông vùng miền núi…
Việc ứng dụng công nghệ thông tin, phối hợp với Tổng đài 1022 và gửi thông báo kết quả giải quyết qua tin nhắn SMS cũng góp phần nâng cao hiệu quả giám sát và tăng cường kết nối với cử tri.
Từ đầu năm đến nay, Thường trực HĐND thành phố tiếp 2 lượt công dân; các Tổ đại biểu HĐND thực hiện hơn 182 lượt tiếp công dân tại xã, phường; Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND thành phố tiếp 83 lượt công dân tại cơ sở 2.
Đồng thời, Thường trực HĐND thành phố ban hành Nội quy tiếp công dân mới nhằm bảo đảm hoạt động tiếp công dân công khai, dân chủ, đúng quy định pháp luật.
Đối với công tác xử lý đơn thư, Thường trực HĐND thành phố đã tiếp nhận 458 đơn, xử lý 445 đơn; trong đó chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết 192 đơn, hướng dẫn, trả lời 50 đơn, đưa vào giám sát 14 đơn và lưu 189 đơn theo quy định.
Qua giám sát cho thấy, phần lớn đơn thư được tiếp nhận, giải quyết đúng quy định; nhiều vụ việc liên quan đất đai, giải phóng mặt bằng, tái định cư, trật tự đô thị và môi trường đã được tập trung xử lý.
Đối với các vụ việc tồn đọng, các Ban HĐND thành phố tổ chức giám sát 3 vụ việc, đồng thời tiếp tục theo dõi 14 vụ việc đã đôn đốc nhiều lần nhưng chưa có kết quả cuối cùng; trong đó Ban Pháp chế thực hiện giám sát chuyên đề đối với 9 vụ việc kéo dài.
Theo Phó Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Công Thanh, thời gian tới, Thường trực HĐND thành phố tiếp tục đổi mới hoạt động giám sát, tăng cường theo dõi tiến độ giải quyết kiến nghị và đơn thư; đẩy mạnh phối hợp với UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố và các cơ quan liên quan; yêu cầu các đơn vị xây dựng lộ trình xử lý dứt điểm các vụ việc tồn đọng, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; đồng thời phát huy ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và củng cố niềm tin của cử tri đối với chính quyền.
