Gửi bình luận
iPhone 18 Pro Max vừa được Apple xác nhận gặp lỗi mất sóng trên một số ít máy dùng mạng AT&T tại Mỹ vào đầu tháng 10/2026. Những máy gặp lỗi này mất hẳn khả năng gọi điện, nhắn tin và dùng dữ liệu di động, kể cả sau khi cập nhật phần mềm.
Lỗi mất sóng chỉ xảy ra với một số ít máy iPhone 18 Pro Max dùng mạng AT&T tại Mỹ, theo thông báo Apple gửi trang tin công nghệ MacRumors ngày 2/10. Máy gặp lỗi mất hẳn kết nối di động, nên người dùng không thể gọi điện, nhắn tin hay truy cập dữ liệu di động.
Theo MacRumors, Apple chưa ghi nhận lỗi này trên mẫu iPhone hay nhà mạng nào khác, kể cả iPhone 18 Pro. Trang này cũng cho biết bản 18 Pro Max bán tại Mỹ dùng chip kết nối di động (modem) Qualcomm Snapdragon X80, khác với modem C2 của Apple trên bản bán ở các thị trường khác.
Apple xử lý lỗi mất sóng trên iPhone 18 Pro Max theo hai hướng, gồm ngăn lỗi bằng phần mềm và đổi máy cho người đã gặp lỗi. Hãng phát hành iOS 27.0.1 vào ngày 29/9 theo Sforum và khuyến nghị người dùng model 18 Pro Max sớm cập nhật lên phiên bản này.
Theo MacRumors, Apple còn đẩy bản cập nhật cài đặt nhà mạng AT&T từ ngày 2/10 để máy tự tải về trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, những máy đã gặp lỗi không thể khôi phục kết nối bằng phần mềm và cần được thay bằng máy mới.
Người sử dụng tại Mỹ có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple, hoặc mang máy đến cửa hàng của Apple và AT&T để được đổi máy. Tính đến ngày 5/10, hai công ty vẫn chưa công bố nguyên nhân gây lỗi, nên chưa rõ khác biệt về modem có liên quan hay không.
Tình trạng mất sóng trên iPhone 18 Pro Max cũng có thể đến từ nguyên nhân thường gặp như vùng phủ sóng yếu hoặc SIM tiếp xúc kém. Người dùng có thể thử lần lượt bốn bước sau theo hướng dẫn của Apple và Sforum:
- Cách 1: Cập nhật máy lên iOS 27.0.1 hoặc phiên bản mới hơn trong Cài đặt - Cài đặt chung - Cập nhật phần mềm.
- Cách 2: Kết nối Wi-Fi rồi mở Cài đặt - Cài đặt chung - Giới thiệu để nhận bản cập nhật cài đặt nhà mạng nếu có.
- Cách 3: Bật Chế độ máy bay trong ít nhất 15 giây rồi tắt đi để máy tìm và kết nối lại với mạng di động.
- Cách 4: Đặt lại cài đặt mạng trong Cài đặt - Cài đặt chung - Chuyển hoặc đặt lại iPhone - Đặt lại, rồi mang máy đi bảo hành nếu vẫn mất sóng.
Dù sự cố mất sóng đang ghi nhận trên một số máy dùng mạng AT&T tại Mỹ, các phiên bản iPhone 18 chính hãng tại Việt Nam hoàn toàn không bị ảnh hưởng do sử dụng modem kết nối khác.
Giá bán của hai mẫu máy này dao động từ 39.990.000 đồng đến 76.990.000đ đồng với iPhone 18 Pro Max và từ 36.790.000 đồng đến 73.490.000 đồng với phiên bản 18 Pro. Bạn có thể mua iPhone 18 Pro Max và iPhone 18 Pro chính hãng tại CellphoneS qua website hoặc tại cửa hàng với giá hấp dẫn và nhận hàng loạt ưu đãi như:
- Thu cũ lên đời: Người mua được trợ giá đến 5.000.000 đồng khi đổi máy cũ lấy mẫu iPhone 18 Pro Max hoặc bản 18 Pro.
- Ưu đãi thanh toán: Người dùng được giảm trực tiếp 2.000.000 đồng tùy hình thức thanh toán, thay cho ưu đãi thu cũ lên đời.
- S-BuyBack: CellphoneS thu lại tối thiểu 65% giá trị iPhone 18 Pro Max và 60% giá trị bản 18 Pro trong vòng 15 tháng sử dụng.
Tư vấn chọn phiên bản: Tổng đài 1800.2097 hỗ trợ từ 7 giờ 30 đến 22 giờ để người mua chọn dung lượng phù hợp với nhu cầu lưu trữ.
Lỗi mất sóng trên iPhone 18 Pro Max hiện chỉ xuất hiện ở một số ít máy dùng mạng AT&T tại Mỹ và đã có hướng xử lý từ Apple. Khi máy bị mất sóng, người dùng nên cập nhật iOS mới nhất và đặt lại cài đặt mạng trước khi mang đi bảo hành. Hãy đến cửa hàng CellphoneS gần nhất để cầm thử iPhone 18 Pro Max và chọn ưu đãi phù hợp.