Vượt xa dịch vụ lưu trú truyền thống, các thương hiệu khách sạn xa xỉ như Ritz-Carlton và Aman đang mở rộng hệ sinh thái sang du thuyền và máy bay riêng để phục vụ giới siêu giàu.
Các khách sạn 5 sao trên thế giới đang chuyển mình từ nơi lưu trú thuần túy thành những thương hiệu phong cách sống toàn diện. Để tối ưu hóa lợi nhuận từ tệp khách hàng thượng lưu, các tập đoàn lớn như Ritz-Carlton hay Four Seasons đã đầu tư mạnh vào đội du thuyền và máy bay riêng, thay vì chỉ tập trung vào các căn phòng giá hàng nghìn USD mỗi đêm.
Du thuyền Luminara của Ritz-Carlton là một ví dụ điển hình cho xu hướng này. Với sức chứa 452 khách, tàu được tích hợp đầy đủ các tiện ích đẳng cấp như spa, phòng gym và hệ thống cửa hàng thời trang cao cấp. Một hành trình kéo dài một tuần từ Monte Carlo (Monaco) đến Rome (Italy) trên du thuyền này có mức giá lên tới hơn 78.000 USD cho các hạng phòng sang trọng nhất.
Bên cạnh đó, mức giá phòng trên đất liền cũng liên tục thiết lập những cột mốc mới. Tại khu nghỉ dưỡng Ritz-Carlton Maldives, phòng đắt nhất có giá gần 4.300 USD mỗi đêm, trong khi tại khách sạn Eden Roc, con số này lên đến gần 10.000 USD. Không dừng lại ở đó, thương hiệu Aman Resorts còn cung cấp các tour du lịch bằng máy bay riêng kéo dài gần ba tuần, đưa tối đa 18 khách đi qua 7 quốc gia, bao gồm cả Việt Nam, với mức giá được thiết kế riêng theo yêu cầu.
Một nguồn thu đáng kể khác đến từ việc bán các sản phẩm độc quyền mang thương hiệu khách sạn. Tại Grand Hotel Tremezzo bên hồ Como (Italy), những món quà lưu niệm nhỏ có giá hàng trăm USD. Thậm chí, khách sạn Eden Roc còn kinh doanh cả các mẫu xuồng cao tốc thiết kế riêng với mức giá lên tới 600 triệu USD.
Các chuyên gia nhận định rằng chiến lược đa dạng hóa dịch vụ – từ việc Soho House bán tủ cocktail giá 23.000 USD đến các hành trình chuyên cơ của Aman – đang giúp các khách sạn 5 sao biến thương hiệu của họ thành một phong cách sống đẳng cấp. Điều này không chỉ giúp gia tăng lợi nhuận mà còn tạo ra sự gắn kết mật thiết với giới siêu giàu trong mọi khía cạnh của cuộc sống.
