Công ty CP Môi trường đô thị Đà Nẵng đang triển khai thi công hoàn thiện Trung tâm điều hành sản xuất tập trung và ứng dụng công nghệ mới nhằm từng bước tự động hóa trong công tác quản lý, điều hành thời gian đến.
 |
| Việc lắp đặt camera giám sát ở phía sau mỗi xe thu gom rác sẽ giúp công tác điều hành tốt hơn. TRONG ẢNH: Hình ảnh thu về từ camera tại Trung tâm. Ảnh: DIỆP NHƯ |
Thời gian qua, có không ít ý kiến phản ánh về việc công nhân môi trường vứt thùng rác của người dân dưới lòng đường sau khi đã đổ rác vào thùng xe, tình trạng rác thải vương vãi trong quá trình nâng thùng rác lên đổ vào thùng xe hoặc xe thu gom rác đến điểm hẹn không đúng giờ, công nhân bỏ sót thu gom rác...
Để khắc phục hạn chế này, Công ty CP Môi trường đô thị Đà Nẵng triển khai việc lắp đặt camera giám sát phía sau mỗi xe thu gom rác cùng một số vị trí tác nghiệp và truyền hình ảnh trực tiếp về Trung tâm điều hành sản xuất tập trung (gọi tắt là Trung tâm) đặt tại trụ sở công ty.
Theo Phòng Kế hoạch - Đầu tư, Công ty CP Môi trường đô thị Đà Nẵng, trong năm 2020-2021, công ty đã và đang đầu tư 9,53 tỷ đồng lắp đặt 328 thiết bị giám sát hành trình, 70 camera gắn vào các xe thu gom, vận chuyển rác hoặc thiết bị cho công nhân mang theo trong quá trình thu gom rác thải và 40 camera tại các điểm tác nghiệp; thiết bị phần cứng và phần mềm tại Trung tâm; ứng dụng trên điện thoại di động (app) hỗ trợ kết nối thông tin giữa công ty với người dân, chính quyền địa phương, cơ quan quản lý, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố nhằm bảo đảm thu gom rác sinh hoạt, rác tài nguyên sau phân loại rác tại nguồn, rác thải cồng kềnh, phế thải xây dựng...
Trong giai đoạn từ năm 2022-2025, công ty nâng cấp các tính năng của Trung tâm từ giám sát sản xuất đến điều hành thông qua các công cụ tính toán tối ưu hóa trong thu gom rác thải; từng bước mở rộng phạm vi quản lý, tiến đến quản lý toàn bộ các hoạt động thu gom rác thải và vệ sinh đô thị. Đồng thời hoàn thiện bộ cơ sở dữ liệu có liên quan bao gồm: giao thông, hạ tầng thu gom rác thải, phát sinh rác thải, quản lý phát sinh rác thải của hộ dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh thực hiện việc giám sát, điều hành sản xuất, Trung tâm còn tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thu gom rác của hộ dân, cơ sở thông qua các công cụ, ứng dụng được công ty sử dụng; tham mưu lãnh đạo công ty ban hành các quy định xử phạt liên quan đến vi phạm về khối lượng, chất lượng công việc thực hiện của các đơn vị trực thuộc; trích xuất các số liệu phục vụ tổng hợp, báo cáo có liên quan...
Ông Võ Minh Đức, Tổng Giám đốc Công ty CP Môi trường đô thị Đà Nẵng cho biết, Trung tâm điều hành sản xuất tập trung và ứng dụng công nghệ mới sẽ nhận các dữ liệu truyền về từ các thiết bị giám sát hành trình, các camera được gắn theo xe vận chuyển rác thải..., rồi đối chiếu với các dữ liệu về kế hoạch sản xuất để xác định công việc hoàn thành, công việc chưa hoàn thành.
Từ đó, giúp cho việc thực hiện các chỉ đạo xử lý tình huống phát sinh một cách kịp thời, cũng như xác định khối lượng công việc thực hiện của các đơn vị. Mặt khác, cung cấp các thông tin về thực hiện công việc, các hình ảnh có liên quan phục vụ cho việc xử lý các hành vi vi phạm về chất lượng và khối lượng, làm cơ sở để ban hành các quyết định xử lý cần thiết.
Bên cạnh đó, sẽ tiếp nhận các yêu cầu thu gom rác thải của hộ dân, cơ sở, tổ chức sắp xếp lịch thu gom và thông báo đến các tổ chức, cá nhân được công ty giao nhiệm vụ thu gom rác thải.
“Về tổng thể, việc đầu tư Trung tâm này sẽ mang lại nhiều hiệu quả trong công tác điều hành sản xuất của công ty, giúp cho công tác chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn. Hơn nữa, việc áp dụng công nghệ thông tin sẽ góp phần giảm lao động gián tiếp và mang lại nhiều lợi ích kinh tế cho đơn vị...”, ông Đức nói.
DIỆP NHƯ
