Khởi nghiệp với sàn thương mại điện tử FiveSS

Xuất phát từ mong muốn hỗ trợ cộng đồng người Việt Nam kết nối dễ dàng, nhanh chóng về các dịch vụ xây dựng, bất động sản, lưu trú, du lịch, tuyển dụng và các dịch vụ thiết yếu hằng ngày như vệ sinh công nghiệp, vệ sinh điều hòa, sửa chữa điện lạnh, đặt hoa chúc mừng…, anh Đỗ Quý Sự, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc điều hành Công ty CP FiveSS Đà Nẵng và các đồng nghiệp đã dày công nghiên cứu, phát triển sàn thương mại điện tử FiveSS với khẩu hiệu “FiveSS - Chăm sóc ngôi nhà của bạn”.

Cán bộ, nhân viên Công ty CP FiveSS Đà Nẵng tham dự Chương trình kết nối doanh nghiệp toàn quốc tổ chức tại Đà Nẵng. Ảnh: Công ty CP FiveSS cung cấp

Anh Đỗ Quý Sự cho biết, FiveSS là một nền tảng số phục vụ kết nối cung cầu công nghệ, sản phẩm của các doanh nghiệp và đời sống số cho mọi nhà. Bản chất FiveSS là app thương mại điện tử tích hợp mạng xã hội, điều này cho phép người cung cấp và người sử dụng dịch vụ dễ dàng tương tác với nhau. Với giao diện đơn giản, thân thiện, dễ dùng, phù hợp với mọi đối tượng. Một ưu điểm nữa là các chương trình khuyến mãi được cập nhật nhanh chóng và liên tục. Điều này cho phép người cung cấp dịch vụ và sử dụng dịch vụ dễ dàng tương tác, trao đổi thông tin về sản phẩm phục vụ xây dựng và chương trình khuyến mãi giữa khách hàng, thợ, thầu, đại lý. Nhờ nền tảng đó, việc mua bán trên FiveSS trở nên hữu ích và đem lại lợi ích cho các đối tượng tham gia. Một điểm nổi trội là FiveSS hỗ trợ, giới thiệu, kết nối để làm sao các ứng viên tiếp cận được công việc phù hợp, uy tín và có thương hiệu. Đồng thời, giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự, tìm kiếm hồ sơ ứng viên, lọc ứng viên phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Nhận thấy trong thực tế, việc bảo đảm tiến độ xây dựng còn nhiều bất cập, do đó anh Sự đã phát triển FiveSS mạnh về lĩnh vực xây dựng, khắc phục những nhược điểm của cách làm truyền thống, tạo ra những bước đột phá để nâng tầm ngành xây dựng, xóa bỏ những cách làm “ăn xổi” như trước đây. “FiveSS đi tiên phong trong lĩnh vực này bằng cách tạo ra hệ sinh thái và cam kết tiến độ cho khách hàng, có thể hỗ trợ khách hàng tăng tiến độ trong những trường hợp cần thiết. Hơn nữa, FiveSS cũng đưa ra các chế độ bảo hành phù hợp cho khách hàng. Một điểm nổi trội trên FiveSS là nếu thợ, thầu đang thi công không thực hiện đúng quy trình, thi công không bảo đảm chất lượng thì khách hàng có quyền chấm dứt hợp đồng với đội đang làm và FiveSS sẽ hỗ trợ, thay thế bằng đội thầu khác”, anh Sự giải thích.

Theo anh Đỗ Quý Sự, FiveSS cũng như các ứng dụng khác đều gặp những trở ngại nhất định trên quá trình phát triển là duy trì cộng đồng người sử dụng. Để giải quyết bài toán này, FiveSS đã tích hợp thêm các chức năng khác nhằm thu hút người dùng. Hiện nay, có thể coi FiveSS là một hệ sinh thái toàn diện về xây dựng, bất động sản, lưu trú, du lịch”. Thông qua FiveSS, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm các thông tin về thị trường bất động sản, các tour du lịch…, đặc biệt dịch vụ đặt hoa 3 miền với những mẫu hoa tươi được chăm chút tinh tế sẽ đem lại những trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Dịch vụ này được đánh giá là rẻ hơn các kênh online bán hoa khác từ 20-30%.

Chất lượng sản phẩm không chỉ ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến chính người tiêu dùng. Chính vì vậy, FiveSS đề ra những chiến lược chất lượng bảo đảm cho các hàng hóa trên sàn thương mại điện tử luôn được người tiêu dùng đón nhận và sử dụng thường xuyên. FiveSS đã yêu cầu các đơn vị cung ứng hàng hóa phải cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ; thông tin về giá cả; thông tin về điều kiện giao dịch chung…

FiveSS sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của thành viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt… để gia tăng khả năng hoạt động và kiểm soát thông tin trong quá trình người bán hàng đăng tải thông tin. Bên cạnh đó, trên cơ sở quản lý, phân tích thông tin từ người mua hàng, FiveSS sẽ có những định hướng phát triển các tính năng, dịch vụ mới theo những xu hướng của thị trường.

Được biết, tại vòng chung kết cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng Surf 2022 vào ngày 23-11, sản phẩm FiveSS tham gia đã lọt vào top 10 và được các chuyên gia khởi nghiệp công nghệ đánh giá, góp ý để hoàn thiện hơn trong thời gian tới. “Sau cuộc thi này, chúng tôi phối hợp Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo tổ chức chương trình khởi nghiệp cho 1.000 phụ nữ thành phố, trải đều tại 41 phường và 15 xã. Qua đó giúp phụ nữ có thêm thu nhập bằng hình thức làm cộng tác viên bán tất cả các mặt hàng có trên FiveSS như: vật liệu xây dựng, nội thất, điện máy, gia dụng, thực phẩm, thời trang,… mà không cần vốn. Mỗi ngày chỉ cần 2 giờ làm online trên điện thoại và offline tại nơi mình ở”, anh Sự cho biết. 

CAO TÀI