Nâng cao nhận thức người dân trong chuyển đổi số

Thành phố đã triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao nhận thức số cho mọi người dân. Trong đó, hoạt động chuyển đổi số đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần quan trọng vào phát triển mọi mặt về đời sống, kinh tế - xã hội.

Từ đầu năm 2023 đến nay, UBND thành phố đã ban hành nhiều chính sách, hoạt động với mục tiêu đa dạng, chủ động, sáng tạo nhiều hình thức truyền thông, thông tin rộng rãi về chuyển đổi số. Thành phố đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số cho 100% các quận, huyện, phường, xã (7/7 quận, huyện và 56/56 phường, xã), triển khai tập huấn, nâng cao kiến thức về chuyển đổi số cho hơn 18.000 đại biểu là cán bộ, công chức và các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng.

Trung tâm Thông tin giám sát và điều hành thông minh đóng vai trò quan trọng trong công tác nâng cao nhận thức cho người dân với việc thường xuyên phổ biến kiến thức pháp luật, tổng hợp đăng tải tin/bài/hình ảnh hoạt động, sự kiện về các nội dung chuyển đổi số tại các trang mạng xã hội của cơ quan, đơn vị, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp với tần suất 3-5 tin bài/tuần; tuyên truyền chuyển đổi số bằng nhiều hình thức trực quan, sinh động; triển khai 39 lượt báo cáo viên hỗ trợ cho Tổ công nghệ số cộng đồng của UBND các quận, huyện, phường, xã mỗi lượt khoảng 120 người tham gia; xây dựng 5 video  bản tin chuyển đổi số; duy trì tổng đài và các kênh để hướng dẫn, hỗ trợ về chuyển đổi số…

Xã Hòa Phước đang là địa phương đi đầu về chuyển đổi số trên địa bàn huyện Hòa Vang. Trong những năm qua công tác cải cách hành chính, nâng cao nhận thức người dân, doanh nghiệp đã được UBND xã đặc biệt quan tâm, chú trọng thực hiện.

Chủ tịch UBND xã Hòa Phước Bùi Quốc Bình cho hay, xã sẽ tiếp tục phát huy “Tổ lưu động hỗ trợ công dân” (mô hình dân vận khéo) thông qua việc phân công cán bộ trực vào thứ Ba, thứ Năm mỗi tuần tại nhà văn hóa các thôn để hỗ trợ, hướng dẫn công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; triển khai truyền tải nội dung về chuyển đổi số với nhiều hình thức phong phú như in ảnh về các thông tin, hướng dẫn đăng ký dịch vụ công, nền tảng số lên các ly sứ, móc khóa, quạt giấy… dùng trong hội nghị, sự kiện của xã; đăng tin, bài; tuyên truyền qua các kênh mạng xã hội, zalo... Với cách thực hiện này, chính quyền xã mong muốn từ đó nâng cao nhận thức của mọi tầng lớp trên địa bàn xã về ý nghĩa, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số cũng như trách nhiệm của các cấp, các ngành đối với công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân.

Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Trần Ngọc Thạch cho hay, để nâng cao nhận thức người dân về công tác chuyển đổi số, các sở, ban, ngành, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp cần thực hiện tăng cường triển khai đa dạng các hình thức truyền thông trực quan, chuyển đổi số đến người dân, nhất là cách làm như hội thi tìm hiểu về chuyển đổi số; phổ biến các mô hình, nhân tố điển hình chuyển đổi số…; kết nối trang thông tin điện tử của phường/xã với hệ thống thu nhập, đánh giá việc sử dụng cổng thông tin điện tử và dịch vụ công trực tuyến quốc gia; hướng dẫn người dân bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cá nhân khi tham gia trên không gian mạng, thực hiện mua sắm, thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi, tránh bị lừa đảo mất tiền, gắn với việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Thành phố đang đặt mục tiêu 100% thôn, tổ dân phố, Tổ công nghệ số cộng đồng và đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06); triển khai nền tảng học trực tuyến mở đại trà về kỹ năng số cho Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 cho người dân trên địa bàn…

HẠNH ANH