Lãnh đạo thành phố Đà Nẵng thăm mô hình chính phủ số tại Estonia

Thành lập năm 2009, Trung tâm e-Estonia Briefing Centre có diện tích khoảng 400m², là nơi giới thiệu các thành tựu, công nghệ và tầm nhìn số hóa của Estonia với cộng đồng quốc tế; đồng thời đóng vai trò kết nối hợp tác về chính phủ điện tử, hạ tầng số, an ninh mạng và đổi mới sáng tạo.

Trung tâm đã góp phần xây dựng hình ảnh Estonia trở thành một “quốc gia số thông minh”, thu hút đầu tư, hợp tác và nguồn nhân lực chất lượng cao trên phạm vi toàn cầu.

Không gian trưng bày tại trung tâm tập trung giới thiệu những thành tố cốt lõi của mô hình số Estonia như: hạ tầng số, định danh điện tử (e-ID), dịch vụ công trực tuyến, an ninh mạng, chương trình công dân số toàn cầu (e-Residency), chuyển đổi số trong giáo dục, y tế, tư pháp…

Trong đó, nền tảng tích hợp dữ liệu X-Road được xem là “xương sống” của chính phủ số Estonia, cho phép hơn 1.000 cơ quan nhà nước và tổ chức tư nhân trao đổi dữ liệu an toàn, hiệu quả. Nhờ đó, Estonia hiện cung cấp gần như 100% dịch vụ công trực tuyến mà không cần người dân trực tiếp đến cơ quan nhà nước.

Các đoàn đại biểu chính phủ, doanh nghiệp và tổ chức quốc tế đến từ hơn 150 quốc gia đã đến tìm hiểu mô hình e-Estonia. Trung tâm cũng đón tiếp hàng nghìn lãnh đạo cấp cao trên thế giới, trong đó có Tổng Thư ký Liên Hợp Quốc, nguyên thủ nhiều quốc gia, các bộ trưởng và lãnh đạo các tập đoàn công nghệ lớn.

Tại buổi làm việc, bà Petra Holm, Giám đốc chuyển đổi số của Trung tâm e-Estonia Briefing Centre giới thiệu tổng quan quá trình xây dựng và phát triển mô hình công dân số, chính phủ số và xã hội số của Estonia.

Hai bên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm nghiên cứu, phát triển các nền tảng, ứng dụng số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; kinh nghiệm triển khai các ứng dụng di động tích hợp đa dịch vụ, cung cấp các tiện ích số thiết yếu và thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện hướng tới xây dựng xã hội số, chính phủ số.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Nam Hưng và các thành viên đoàn công tác trao đổi với phía e-Estonia Briefing Centre về kinh nghiệm xây dựng và hoàn thiện thể chế, hành lang pháp lý cho công dân số; quản trị dựa trên dữ liệu và việc triển khai nguyên tắc “Once-Only”, theo đó người dân và doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần cho cơ quan nhà nước.

Các cơ chế giám sát, chế tài xử lý, trách nhiệm người đứng đầu cũng như giải pháp thúc đẩy chia sẻ, khai thác dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước nhằm lấy người dân làm trung tâm trong cung cấp dịch vụ công được phía Estonia chia sẻ cụ thể.

Bên cạnh đó, đoàn công tác cũng tìm hiểu chiến lược phát triển hạ tầng công nghệ thông tin - viễn thông, các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân; chiến lược xây dựng dữ liệu sạch, kết nối và liên thông dữ liệu quốc gia; đồng thời trao đổi kinh nghiệm nâng cao kỹ năng số, hình thành văn hóa số trong cộng đồng và lộ trình phát triển công dân số toàn diện.

Đánh giá cao tầm nhìn, định hướng và những thành tựu nổi bật của Estonia trong lĩnh vực chuyển đổi số, Chủ tịch HĐND thành phố Nguyễn Đức Dũng đề nghị Trung tâm e-Estonia hỗ trợ thành phố thông qua việc cử các đoàn chuyên gia sang Đà Nẵng chia sẻ kinh nghiệm; đồng thời thúc đẩy hợp tác giữa hai bên trong xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Đà Nẵng trở thành đô thị thông minh, hiện đại và phát triển bền vững.